Vertragsänderung/verlängerung

Hallo!

Mein Vertrag läuft bald aus, im August 2020, und ich möchte ihn gerne verlängern, aber auch verändern. Momentan habe ich 10GB und zahle 24,99€. Das ganze habe ich damals am Telefon abgeschlossen, wobei das nicht so richtig gut geklappt hat. Ich hatte damals auch gesagt, dass ich ein neues Telefon möchte, aber noch nicht sofort, und der Herr am Telefon hat mir gesagt, dass das kein Problem sei und mir auch auf meine Aussage, dass es nicht mehr als ca 35€ zusammen kosten sollte, versichert, dass das klappt und ich mich einfach in ein paar Monaten darum kümmern könne. Stimmt so halt nicht, mit Telefon wären es über 50€ geworden, also hab ich mir in säuerlicher Stimmung woanders ein Gerät besorgt.

In meiner aktuellen finanziellen Situation möchte ich gerne weniger für meinen Vertrag zahlen als die knapp 25€, würde auch mit weniger Datenvolumen gut auskommen. Mit O2 bin ich sehr zufrieden und möchte gerne hier bleiben, Rufnummer behalten etc. Brauche diesmal auch kein neues Telefon, sondern nur den Mobilfunkvertrag für Datenvolumen bis zu 10GB + SMS + Telefon flat, nur müsste es halt etwas weniger kosten.

Was können wir da machen? (Ich bin 24 Jahre alt.)

MfG Hannah Valentin