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Vertragsänderung ausverkaufen begangen

  • January 12, 2015
  • 5 Antworten
  • 73 Aufrufe

Schwarzbrot100
Besucher:in
Hallo,
Ich habe ausversehen einen neuen Vertrag gebucht diesen möchte ich jedoch nicht haben. Was soll ich jetzt machen ? Bitte um Hilfe.
Danke schon mal im Vorraus

Lösung von Stenzel

Sehr geehrter Schwarzbrot100,

 

wenn du das online/telefonisch/im Fernabsatz gemacht hast, innerhalb von 14 Tagen einfach widerrufen. Das geht per Post/Fax an O2, einen Formularvordruck bekommst du normalerweise per E-Mail mitsamt den Vertragsdetails zugeschickt.

 

Du kannst aber auch einfach einen neutralen Widerruf schreiben, das Formular von O2 dient nur der Vereinfachung.

 

Mit freundlichen Grüßen

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5 Antworten

Stenzel
Besucher:in
  • Besucher:in
  • Lösung
  • January 12, 2015
Sehr geehrter Schwarzbrot100,

 

wenn du das online/telefonisch/im Fernabsatz gemacht hast, innerhalb von 14 Tagen einfach widerrufen. Das geht per Post/Fax an O2, einen Formularvordruck bekommst du normalerweise per E-Mail mitsamt den Vertragsdetails zugeschickt.

 

Du kannst aber auch einfach einen neutralen Widerruf schreiben, das Formular von O2 dient nur der Vereinfachung.

 

Mit freundlichen Grüßen


Schwarzbrot100
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 12, 2015
Dankeschön für die schnelle Antwort.
Ich habe aber keine Mail bekommen. Könnte ich auch einfach zu dem nächsten o2 Store gehen ?

Sandroschubert
Legende
Noch als Ergänzung es geht auch per Mail an widerruf@cc.o2online.de .

 

Gruß


stefanniehaus
Legende
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Nein. Online abgeschlossene Verträge kannst du nicht im Shop widerrufen


bielo
Legende
  • January 13, 2015
@Schwarzbrot100   Einen Vordruck zum Widerruf bekommst du hier: http://www.o2online.de/meta/agb-und-infos/widerruf/