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Vertragsabschluss "Genehmigt" im O2 Shop und Myhandy "Abgelehnt worden"!?

  • November 12, 2013
  • 9 Antworten
  • 163 Aufrufe

neo_ccd
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ich habe ein vertrag beim O2shop abgeschlossen damit ich das neue iphone 5s erhalten kann, aber das myhandy wurde abgelehnt und nun habe ich ein mobilvertrag ohne handy und das 2 jahre lang. Ich bitte um eine neue manuelle überprüfung des myhandy bestellung, da ich abgelehnt wurde. 

was bringt mir ein vetrag ohne handy?

ich erbitte um eine sonder klärung und kulanz!

 

Mit freundlichen Grüßen

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9 Antworten

stefanniehaus
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In solchem Fall musst du dich schriftlich an o2 wenden und um nochmalige manuelle Bonitätsprüfung bitten.

Hier im Kundenforum kann das nicht geklärt werden.


neo_ccd
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  • November 12, 2013
habe ich jetzt gemacht, dann bin ich mal gespannt, was mache ich wenns weiter abgelehnt wird? ich komme aus den vertrag so nicht mehr raus -.-

 


bs0
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  • November 12, 2013
Richtig, aber der Mobilfunkvertrag hat nichts mit dem Handyvertrag zu tun. Es sind zwei getrennte Verträge. Du kannst aber woanders das Handy (vermutlich auch günstiger) kaufen.


neo_ccd
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  • November 12, 2013
ist mir klar, aber ich brauche kein handy vetrag ohne mein iPhone 5s. Das ist sinnlos und irreführend, vorallem wenn im Shop was anderes erzählt wird und dann ein tag hingehalten wird bis zur entscheidung und ich kann den vertrag doch nicht mal widerufen, weil es im shop abgeschlossen wurde. ich bin jetzt schon unzufrieden mit o2. Bei andere Betreiber wird ein neues handy noch auf die alte methode mit dem handyvertrag zusammen angeboten! 


bs0
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  • November 12, 2013
Es steht dir auch frei, einen Vertrag mit einem anderen Anbieter abzuschliessen, wenn dir diese Methode besser gefällt. o2 hat sich eben für diese Form des Handyverkaufs entschieden.


neo_ccd
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  • November 12, 2013
ICH KANN KEIN WIDERUF MACHEN!!! WEIL ES VOM SHOP AUS DER VERTRAG GEMACHT WURDE!!! Deshalb dieses ärgernis!


bs0
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  • November 12, 2013
Das habe ich verstanden, du brauchst hier nicht rumschreien, aber das mit den anderen Anbietern hast du vermutlich schon vorher gewusst. Das du jetzt nichts machen kannst ist schon klar.


Mister79
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  • November 12, 2013
Warum kaufen wir dann kein Iphone im Apple Store? Oder ein Iphone in BAR bei The Phone House?

 

Dann steckst du die Karte von O2 rein und fertig ist das Problem. Die Karte funktioniert auch mit günstigere Handys. Somit ist der Vertrag nicht nutzlos, außer du kannst ohne ein Iphone nicht leben

 

Fakt ist das die Karte in jedes Handy passt.


bielo
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  • November 13, 2013
Wenn aber der Vertrag günstiger (rabattiert) wird, wenn ein Gerät dazu genommen wird, kann sich das im Falle der Ablehnung negativ auswirken.

 

In diesem Fall würde ich versuchen, vom Vertrag zurückzutreten (§ 323 BGB (Tatbestandsvoraussetzungen beachten!)), weil meine Willenserklärung eben auf diese Rabattierung ausgelegt war. Dies wird man aber nur auf dem schriftlichen Wege bei o2 erreichen.