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Vertrags Verlängerung stornieren

  • January 20, 2017
  • 3 Antworten
  • 69 Aufrufe

irise
Besucher:in
Hallo ich habe vor einigen Tagen über Telefonie, ein Upgrade meines jetzigen Vertrages beantragt. Den möchte ich gerne sofort stornieren. Wie mache ich das? Die Sim Karte ist bereits gekommen. Muss ich diese retour schicken?

Lösung von Anonymous

Bei telefonisch oder online vorgenommenen Vertragsabschlüssen und -verlängerungen versendet o2 die Vertragsunterlagen per Mail. Du hast keine bekommen? Auch im Spam-Ordner ist keine zu finden?   

Ansonsten schau hier: klick mich

3 Antworten

  • January 20, 2017
Schau bitte in Deine Vertragsunterlagen. Dort sollte eine Widerrufsbelehrung vorhanden sein. In dieser kannst Du lesen, wie Du widerrufen kannst. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage.


irise
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 20, 2017
Ich habe leider keine Vertragsunterlagen. Nur eine Karte sim Karte die gekommen ist. Ich möchte es nur stornieren, mehr nicht. 


  • Lösung
  • January 20, 2017
Bei telefonisch oder online vorgenommenen Vertragsabschlüssen und -verlängerungen versendet o2 die Vertragsunterlagen per Mail. Du hast keine bekommen? Auch im Spam-Ordner ist keine zu finden?   

Ansonsten schau hier: klick mich