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  • March 13, 2023
  • 4 Antworten
  • 68 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo O2 Team, 

Ich habe jetzt schon mehrmals versucht meinen Vertrag zu verlängern, da ich auch ein neues Handy haben möchte. Es klappt aber leider online nicht. Beim letzten schritt wo man seine kontodaten eingeben muss kommt immer wieder die Meldung ^konto daten unverändert ^ und es geht nicht weiter? 

Könnt ihr mir helfen? 

Lösung von Vilureef

Hallo @Max37777,

Könnt ihr mir helfen? 

Ja. Schau mal:

LG

    4 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • March 14, 2023

    Hallo @Max37777,

    Könnt ihr mir helfen? 

    Ja. Schau mal:

    LG

    -
      o2_Jennifer

      Hallo @Max37777 ,

      toll, dass du den Weg zu uns in die Community gefunden hast. Herzlich Willkommen. 💙

      Und wenn ich das richtig deute, konntest du dank Vilureef´s Hilfe bereits heute ein passendes Angebot im Zuge der Verlängerung erhalten. Liege ich da richtig? 🤗

      Viele Grüße

      Jennifer

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      M
      Besucher:in
      • Max37777
      • Autor
      • Besucher:in
      • March 14, 2023

      Hallo Jennifer, 

      erst einmal vielen Dank für netten Grüße.

      Es hat mir super weitergeholfen. Neues Smartphone mit neuem Vertrag ist bereits mit der Post unterwegs. "freu"…

      Lg Michael 

        o2_Maria
        • o2_MariaModeratorin
        • Moderatorin
        • March 15, 2023

        Hallo @Max37777 ,

        super, dass du schon ein passendes Angebot erhalten hast und uns treu bleibst. 
        Das Handy hast du dann sicher auch bald in deinen Händen. 
        Viel Spaß damit. 

        Liebe Grüße Maria

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