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Vertrag verlängerung

  • June 1, 2023
  • 6 Antworten
  • 62 Aufrufe
G
Besucher:in

Hallo zusammen,

 

letze Woche würde meine Vertrag verlängert in o2 Shop.

ich wollte auf meine esim das gleiche tarif wieder  haben (data M) und nach geschaut merke ich das werde mich eine S tarif aktiviert .

ich bin wieder zurück zum Shop gegangen und der Mitarbeiter hat zu mir gesagt es war nur eine Fehler von System und wird alles richtig gemacht wieder (er Kumme sich Drum) . Bis heute ich habe noch das S tarif auf meine esim und keine Neuigkeiten gekriegt. Können jemand das prüfen ob das wie der Mitarbeiter ist oder er hat nur falsche tarif geklickt?

danke 🙏🙏😔

Edit by o2_Steffen: Beitrag verschoben von Testberichte & Reviews zu o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Lösung von Vilureef

Hallo @GuovanniB,

dass kann der Shop nur mit der Händlerbetreuung klären, hier kann man dir nicht weiterhelfen. Wende dich nochmal dorthin.

LG

    6 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • June 1, 2023

    Hallo @GuovanniB,

    dass kann der Shop nur mit der Händlerbetreuung klären, hier kann man dir nicht weiterhelfen. Wende dich nochmal dorthin.

    LG

    -
      G
      Besucher:in
      • GuovanniB
      • Autor
      • Besucher:in
      • June 1, 2023

      Danke für die schnelle Antwort , 

      ich bin dort gegangen 2 mal und die Antwort es wird immer das gleiche .. ich warte noch schauen wir mal.

      LG

        Bollermann
        Legende
        Forum|alt.badge.img+48

        @GuovanniB 

        Was genau hast du unterschrieben? Bitte schau, was dort steht. 

        be kind 🙂 or be quiet🤫
          o2_Miriam
          • o2_MiriamTeam
          • Team
          • June 9, 2023

          Guten Morgen @GuovanniB,

          herzlich willkommen in unserer o2 Community.😊

          Wurde dein Tarif schon in den Gewünschten umgestellt?
          Gebe mir hier gerne Feedback.

          Liebe Grüße
          Miriam💙

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          G
          Besucher:in
          • GuovanniB
          • Autor
          • Besucher:in
          • June 9, 2023

          Hi , 

          Ja es wurde umgestellt heute .

          danke 

            o2_Miriam
            • o2_MiriamTeam
            • Team
            • June 12, 2023

            Guten Morgen @GuovanniB,

            vielen Dank für deine Rückmeldung.😊

            Ich freue mich, dass dein Tarif jetzt umgestellt worden ist.
            Sollten noch weitere Fragen aufgetreten sein, bin ich gerne für dich da.
            Hast du auch in unser digitales Wohnzimmer mal reingeschaut?
            Ich würde mich freuen, dort auch von dir zu lesen.

            Liebe Grüße
            Miriam💙

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