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Vertrag verlängert neuer Tarif wird nicht umgesetzt

  • May 12, 2022
  • 3 Antworten
  • 52 Aufrufe
I
Besucher:in

Hallo,
ich habe in der Mein O2 App eine Vertragsverlängerung mit dem Tarif Free Unlimited Smart ausgewählt.
Jetzt wurde mein Vertrag um 2 Jahre verlängert aber ich habe immer noch meinen alten Tarif(o2 Free M).

Lösung von Vilureef

Hallo,

die Laufzeit wird sofort angepasst, eine Tarifmigration dauert aber bis zu 48 Stunden und wird dann per Email bestätigt. Habe bitte noch Geduld.

LG

3 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Lösung
  • May 12, 2022

Hallo,

die Laufzeit wird sofort angepasst, eine Tarifmigration dauert aber bis zu 48 Stunden und wird dann per Email bestätigt. Habe bitte noch Geduld.

LG

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    o2_Micha
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    • o2_MichaTeam
    • Team
    • May 14, 2022

    Hallo @iamzyk, 
    vielen Dank für deinen ersten Beitrag hier im Kundenforum.
    Vilureef hat ja bereits einen sehr guten Hinweis gegeben. Wie sieht es jetzt bei dir aus, hat alles geklappt?

    Vielen Dank an Vilureef für deinen Support, auch in diesem Thread :)

    Grüße
    Michael

    #bleibgesund
      o2_Micha
      Forum|alt.badge.img+35
      • o2_MichaTeam
      • Team
      • May 18, 2022

      @iamzyk leider hast du dich nicht mehr gemeldet, seit deiner Threaderstellung. Können wir davon ausgehen, dass du dein Anliegen lösen konntest?
      Wenn ja, wäre es sehr cool, wenn du deinen Beitrag noch als gelöst markieren könntest.
      Solltest du noch etwas auf dem Herzen haben, melde dich sehr gerne. 💙

      Grüße
      Michael

      #bleibgesund
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