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Vertrag verlängert

  • August 9, 2019
  • 4 Antworten
  • 73 Aufrufe
N
Besucher:in
Hallo ich habe gestern meinen Vertrag online verlängert. Habe heute eine Bestätigung per mail bekommen. Da ist allerdings unter dem Punkt zusätzliche Packs mit 15 Euro versehen. Ich habe aber nichts zusätzlich dazu gebucht. Meine Frage ist ist das in den 34.99 monatlich mit drin oder kommen die 15 Euro noch oben drauf? In der o2 App finde ich über die 15 Euro nichts.

Lösung von Bollermann

Ist folgendes bei dir der Fall?:

"Tarifzuschlag"= Handy aus alter Laufzeit noch nicht abbezahlt. Handy- bzw Hardware-Raten verfallen nicht bei vorzeitiger Verlängerung. Diese sind, lt Ratenplan, vollständig abzuleisten. Also ja, die 15€ sind zusätzlich bis zum Ende des vorigen Ratenplanes zu zahlen.

    4 Antworten

    Sandroschubert
    Legende
    Hast du vorzeitig verlängert? Hattest du vorher über einen Vermittler abgeschlossen? Kannst du bitte einen Screenshot der Bestätigung hier hochladen, ohne persönliche Daten bitte.

    Ich glaube nicht das zu den Packs nichts da steht.
    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    N
    Besucher:in
    • NinaSvetlana
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 9, 2019

    Hast du vorzeitig verlängert? Hattest du vorher über einen Vermittler abgeschlossen? Kannst du bitte einen Screenshot der Bestätigung hier hochladen, ohne persönliche Daten bitte.

    Ich glaube nicht das zu den Packs nichts da steht.

    Also ich finde wie gesagt nichts zu diesem Punkt.

    1 Attachments
    bielo
    Legende
    • bielo
    • August 9, 2019
    Der Tarifzuschlag, der zusätzlich ist, ist für ein Handy, was du vorher (vermutlich über einen Vermittler) erworben hast und die 24 Monate ab Beginn der vorherigen Vertrages noch nicht um sind. Das entfällt dann zu diesem Zeitpunkt.
    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • Lösung
    • August 9, 2019
    Ist folgendes bei dir der Fall?:

    "Tarifzuschlag"= Handy aus alter Laufzeit noch nicht abbezahlt. Handy- bzw Hardware-Raten verfallen nicht bei vorzeitiger Verlängerung. Diese sind, lt Ratenplan, vollständig abzuleisten. Also ja, die 15€ sind zusätzlich bis zum Ende des vorigen Ratenplanes zu zahlen.
    be kind 🙂 or be quiet🤫
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