Gelöst

Vertrag und Handy


Hallo,
ich habe letzte Woche mein Handyvertrag verlängert ohne Handy. Ich würde nun doch gerne noch ein Handy dazu bestellen. Ist das nachträglich noch möglich und erhalte ich dann auch den vergünstigten Vertrag? O2 M statt 29,99€ für 24,99€? So wurde mir das im Shop gesagt wäre der Preis mit Handy.

Danke für eure Rückmeldung
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Lösung von o2_Kurt 31 August 2019, 18:08

Hallo @ErJeLuBe ,



leider können wir hier nur auf den Shop verweisen.

Da die Verlängerung dort gemacht wurde, ist es an dem Händler ggf. eine Stornierung zu erwirken.

Ein Handy könnte man natürlich jederzeit bestellen, ein Rabatt kann aber nur der Shop entscheiden und buchen.

Tut mir leid, dass ich dir zum Wochenende keine bessere Nachricht überbringen kann :(



Viele Grüße,

Kurt
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2 Antworten

Meist wäre zunächst der Vertrag zu widerufen, wenn du dazu berechtigt bist. Ob die Mods da im Rahmen der Frist eine andere Möglichkeit sehen, wird man dir hier die Tage mitteilen. Beachte aber die Widerrufsfrist, sofern vorhanden.
Benutzerebene 7
Hallo @ErJeLuBe ,

leider können wir hier nur auf den Shop verweisen.
Da die Verlängerung dort gemacht wurde, ist es an dem Händler ggf. eine Stornierung zu erwirken.
Ein Handy könnte man natürlich jederzeit bestellen, ein Rabatt kann aber nur der Shop entscheiden und buchen.
Tut mir leid, dass ich dir zum Wochenende keine bessere Nachricht überbringen kann :(

Viele Grüße,
Kurt

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