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Vertrag Storniert

  • April 19, 2023
  • 1 Antwort
  • 60 Aufrufe
J
Besucher:in

Hallo ich habe ihnen 200 Euro bezahlt und ein iPhone gekauft. Aber jetzt sehe ich in lieferstatus Vertrag storniert, warum? Wann werden sie mein Geld zurückzuerstatten?

XXXXXXXXXXXX  ist mein Bestellnummer

Edit o2_Bianca: Auftragsnummer entfernt.

Lösung von o2_Bianca

Hallo @JuniorX,

vielen Dank, dass du dich mit deiner Frage in der o2 Community meldest.💐 Herzlich willkommen. Hast du denn eine E-Mail von uns erhalten in der wir dich informieren das die Bestellung nicht bearbeitet werden konnte? Darin sind dann auch alle Informationen zum weiteren Vorgehen enthalten. Hast du in der Zwischenzeit denn noch eine Rückmeldung zur Lieferung deiner Bestellung bekommen?🤔

Viele Grüße Bianca

1 Antwort

o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • April 21, 2023

Hallo @JuniorX,

vielen Dank, dass du dich mit deiner Frage in der o2 Community meldest.💐 Herzlich willkommen. Hast du denn eine E-Mail von uns erhalten in der wir dich informieren das die Bestellung nicht bearbeitet werden konnte? Darin sind dann auch alle Informationen zum weiteren Vorgehen enthalten. Hast du in der Zwischenzeit denn noch eine Rückmeldung zur Lieferung deiner Bestellung bekommen?🤔

Viele Grüße Bianca

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