Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Vertrag läuft weiter trotz Kündigung?

  • April 8, 2017
  • 1 Antwort
  • 137 Aufrufe
Thothuni
Besucher:in
Hallo

Ich habe meinen Vertrag fristgerecht zum 08.04.2017 gekündigt.

Das Datum wurde mir bereits zweimal per Brief bestätigt.

Warum muss ich nun in "mein O2" lesen, mein Vertrag laufe noch bis 08.04.2018!?

Gruß

Lösung von Frechnuss

Moin,

das Onlineportal berücksichtigt keine Kündigungen.

Falls du eine Rufnummernmitnahme veranlasst hast versorgt o2 dich bis zum Tag der Portierung zu den bisherigen Konditionen weiter und deaktiviert anschließend die Karte, so wirst du nahtlos versorgt.

Grüße, Katja

1 Antwort

Frechnuss
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+5
  • Frechnuss
  • Lösung
  • April 8, 2017
Moin,

das Onlineportal berücksichtigt keine Kündigungen.

Falls du eine Rufnummernmitnahme veranlasst hast versorgt o2 dich bis zum Tag der Portierung zu den bisherigen Konditionen weiter und deaktiviert anschließend die Karte, so wirst du nahtlos versorgt.

Grüße, Katja

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica