Vertrag kündigen

Was für einen Vertrag möchtest du abschließen, wie bzw. wo hast du das schon versucht und warum funktioniert es nicht? 

Ich möchte Home Spot Vertrag abschließen. 

Ich habe keine Ahnung, wieso funktioniert es nicht. Einmal ist eine Störung in der Nähe, andere mal hat dieser Home Spot defekt. habe schon gewechselt, neue Start und Reset gemacht, trotzdem habe ich keine Internet zu Hause. 

Diese Sim Karte funktioniert im meinem Handy, aber ich bezahle dieses Gerät und nutzte die Internet zu lernen. 

Du möchtest den bestehenden Vertrag also kündigen? Abschließen = einen neuen Vertrag machen.

Ach so! Ich möchte diese Vertrag aufheben. Keine Vertrag mehr mit O2. Weißt du, wie kann ich das machen? 

Dieses Formular ausfüllen:

https://info.o2online.de/kuendigung/

Hallo @Julia. Lima. und willkommen in unserer Community 💙

Dass du deinen HomeSpot Tarif nicht so nutzen kannst, wie gewünscht und dich für eine Kündigung entschieden hast, ist bedauerlich.

Eventuell können wir dir auch noch dabei helfen deinen HomeSpot-Empfang zu verbessern 😊 kennst du zum Beispiel die o2 my Service App? Damit kannst du die Verbindung für deinen HomeSpot prüfen und sie gibt dir auch Verbesserungsvorschläge.

Hast du auch schon im Live-Check geschaut, ob es in deiner Umgebung Einschränkungen am Netz gibt?

LG, Rebecca