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Vertrag kann nicht zu bestehenden Konditionen verlängert werden

  • December 1, 2011
  • 16 Antworten
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Hallo zusammen,

 

ich habe den O2 Blue 100 mit den "alten" Konditionen (20€/Monat). Seit heute kann ich den Vertrag verlängern und wollte mal sehen, welche Handys mir dazu angeboten werden. Wenn ich aber die Option "bestehenden Vertrag verlängern" auswähle, dann bekomme ich die Nachricht, dass mein bisheriger Vertrag so nicht verlängert werden kann.

 

Kennt jemand das Problem bzw. was soll das?

Lösung von bielo

Verwirrend das ganze. Berichte doch, was gewesen ist. Da kannst du heute aber auch noch anrufen.

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    16 Antworten

    andante
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    • December 1, 2011
    Hallo!

     

    Wenn du so einen Vertrag verlängern willst, bekommst du die bestehenden Konditionen nicht mehr. Also einfach weiterlaufen lassen wie er ist.

     

    Kannst dich aber selbst bei zuständigen Hotline erkundigen:

     

     0800/ 5522288

     

    Gruß Claudia

    Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
    bielo
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    • bielo
    • December 1, 2011
    Er will ja scheinbar ein vergünstigtes Handy. Das denke ich, wird er so nicht erhalten.

    joka
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    • joka
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    • December 1, 2011
    Oder du verlängert im Internet. Manche Händler können auch Verträge aktiv verlängern, ohne dass die zwanzig Minuten wegfallen. Zumindest lese ich das in Telefon Foren.
    andante
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    • December 1, 2011
    bielo schrieb:
    Er will ja scheinbar ein vergünstigtes Handy. Das denke ich, wird er so nicht erhalten.

    Gibts zum normalen blue 100 beim Verlängern überhaupt ein Handy? In den 20€ Grundgebühr kann doch nicht auch noch ein Handypreis drin sein?

    Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
    bielo
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    • bielo
    • December 1, 2011
    Nö, deshalb gibt es auch kein Handyangebot.

    andante
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    • December 1, 2011
    Bei dem Preis würde ich dann wirklich einfach weiterlaufen lassen!

    Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
    bielo
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    • bielo
    • December 1, 2011
    Aber logisch und ein neues Handy vom freien Markt. :-)

    andante
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    • December 1, 2011
    Jepp! Da sind sie sowieso viel günstiger! Siehe Amazon z.B.. Und das Beste: Man hat keinesfalls was mit arvato zu tun 😉

    Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
    bielo
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    • bielo
    • December 1, 2011
    Wer oder was ist ARVATO? 😀

    andante
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    • December 1, 2011
    Ja, besser wäre, man hätte das nie erfahren müssen ☺️

    Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
    trallin
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    • trallin
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    • March 5, 2012
    hallöchen,

     

    was ist dann eigentlich wenn o2 den vertrag von sich aus nicht verlängert und somit keine passive vertragsverlängerung zustandekommt?

    das ist bei mir grad so und die sim ist abgeschaltet 🙂 hab ich da keinen vertrag mehr bei o2?

    hätten mir auch mal schreiben können die lieben...

     

    danke falls jemand etwas weiß

     

    mfg

    bielo
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    • bielo
    • March 5, 2012
    trallin schrieb:
    hallöchen,

     

    was ist dann eigentlich wenn o2 den vertrag von sich aus nicht verlängert und somit keine passive vertragsverlängerung zustandekommt?

    das ist bei mir grad so und die sim ist abgeschaltet 🙂 hab ich da keinen vertrag mehr bei o2?

    hätten mir auch mal schreiben können die lieben...

     

    danke falls jemand etwas weiß

     

    mfg

    So einen Fall kenne ich nicht. Der Vertrag verlängert sich. O2 hätte diesen dir ggü. auch aufkündigen müssen. Ruf mal die Hotline an und frage was da los ist. 0800-5522211 und 0176-88855333

    trallin
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    • trallin
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    • March 5, 2012
    ja danke da werd ich wohl mal morgen anrufen.

    den vertrag gibts so halt nich mehr und meine letzte onlinerechnung ist vom 22.12.2011 da kann ja auch irgendwas nich stimmen 😀 aber bis sonntag hat noch alles funktioniert...alles komisch...

     

    schönen abend euch

    bielo
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    • bielo
    • March 5, 2012
    Die letzten Rechnungen wurden bezahlt? Nicht, dass die Karte gesperrt wurde.

    trallin
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    • trallin
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    • March 5, 2012
    ja die ist gesperrt, aber die haben seit dezember auch nix mehr abgebucht und hab auch keine rechnungen mehr bekommen, an einem ungedeckten konto kanns auch nich liegen...gott sei dank hab ich grad semesterferien und brauch das handy nich :-)

    hier steht ich kann meinen vertrag verlängern( nur nicht den alten halt )

    bielo
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    • bielo
    • Lösung
    • March 5, 2012
    Verwirrend das ganze. Berichte doch, was gewesen ist. Da kannst du heute aber auch noch anrufen.

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