Vertrag hat sich automatisch verlängert

Hallo,

 

 

ich habe seit Jahren meine Verträge immer bei O² gemacht. Nicht nur für mich sonder auch für meine Familie. Bei mir ist es gang und gebe mein Vertrag immer zu kündigen, auch wenn ich wieder zu O² wechsel.  Nun wollte ich in einem O² Shop schauen, wann genau mein Vertrag nächstes Jahr ausläuft und da wurde mir gesagt, das es sich verlängert hat. Nun soll ich beweißen das ich es nicht war. O² Hotline weiß es auch nicht, weil ich es nicht verlängert habe. Ich bin derart aufgeregt, das ich mich selber darum kümmern muss.

Bei meinem Sohn hat man damals auch gesagt er hätte das am Telefon verlängert obwohl es nicht so war. Nach einem kurzen e-Mail an Herrn Schuster war das auch erledigt und er wurde gekündigt und ist wieder zu O² gewechselt. Also ich bitte Sie, mein Vertrag zu kündigen, weil ich Sie nicht verlängert habe!

 

Ich könnte nochmal darüber denken zu O² zu wechseln, aber nicht so!!

 

Danke