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Vertrag- Handy nicht angekommen!

  • July 21, 2022
  • 1 Antwort
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L
Besucher:in

Hallo, ich habe am 17.07.22 meinen jetzigen Vertrag online verlängert und zwar mit Option die einen neuen Samsung S22 enthält. Leider bis jetzt habe ich denn Handy nicht bekommen. In o2 Kundenportal  unter Menü / Bestellungen man kann auch keine Infos darüber bekommen. Was soll ich jetzt machen?

Lösung von o2_Andrea

Hallo @Lampeugen69 ,

sei uns herzlich willkommen in der Community. 🌞

Hast du denn bereits eine Benachrichtigiung erhalten, dass das Handy verschickt wurde?

Je nachdem welches Modell und welche Farbe du bestellt hast, gibt es unterschiedliche Lieferzeiten.

Viele Grüße,

Andrea

    1 Antwort

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • Lösung
    • July 24, 2022

    Hallo @Lampeugen69 ,

    sei uns herzlich willkommen in der Community. 🌞

    Hast du denn bereits eine Benachrichtigiung erhalten, dass das Handy verschickt wurde?

    Je nachdem welches Modell und welche Farbe du bestellt hast, gibt es unterschiedliche Lieferzeiten.

    Viele Grüße,

    Andrea

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