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Vertrag automatisch verlängert

  • April 19, 2017
  • 1 Antwort
  • 113 Aufrufe
N2002
Besucher:in
Hallo, mein Vertrag wurde wohl automatisch verlängert... Vertragsbeginn war Okt2015,  somit das Vertragsende Okt2017... Allerdings steht im Online Portal Okt2018.. Wie kann ich mich am besten beschweren?

MfG

Lösung von o2_Lars

Hallo @N2002,

Dein Vertrag wurde im Oktober 2011 abgeschlossen, lief bis 2013, wurde um 24 Monate verlängert, lief bis 2015, hat sich automatisch um 12 Monate verlängert und wurde dann 2016 aktiv um 24 Monate verlängert.

Oktober 2018 ist also das korrekte Ende der Vertragslaufzeit.

Gruß,

Lars

1 Antwort

o2_Lars
  • o2_LarsModerator
  • Moderator
  • Lösung
  • April 23, 2017
Hallo @N2002,

Dein Vertrag wurde im Oktober 2011 abgeschlossen, lief bis 2013, wurde um 24 Monate verlängert, lief bis 2015, hat sich automatisch um 12 Monate verlängert und wurde dann 2016 aktiv um 24 Monate verlängert.

Oktober 2018 ist also das korrekte Ende der Vertragslaufzeit.

Gruß,

Lars

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