Vertrag aufgedrückt bekommen! Warnung vor sog. "o2-WM-Pakete"! Achtung!

Guten Tag an alle,

 

ich möchte Euch ganz klar vor Anrufen von o2 warnen! Habe letztens einen neuen Mobilfunkvertrag abgeschlossen mit Rufnummermitnahme. Letzte Woche Mittwoch letzteres auch problemlos eingerichtet bekommen. Heute erfolgte ein Anruf von o2, ob die Rufnummermitnahme auch zur Zufriedenheit geschehen ist. Im gleichen Atemzug wurde mir mitgeteilt, dass aufgrund des gewonnenen WM-Titels o2 eine WM-Aktion ausübt und deswegen ein Päckchen zu mir schon unterwegs sei, mit einer Sim-Karte, mit der ich 14 Tage lang 1GB LTE für mobiles Internet testen dürfte. Falls es mir gefalle, würde ein Vertrag für 4,99€ daraus entstehen.

Leider war das Päckchen schon verschickt, also hab ich mich nicht mehr darüber aufgeregt - schließlich war eine solche Sim-Karte von mir weder gewünscht noch jemals beordert.

Kurze Zeit später bekomme ich eine Mail, dass meine Bestellung eines o2 Go Vertrages.

Ich wurde am Telefon schlichtweg angeschwindelt, es war kein Paket und keine WM-Aktion von o2 im Umlauf, sondern mir wurde ein Vertrag aufgebunden.

Nach zwei Mails und zwei Anrufen warte ich immer noch auf die Stornierung des Vertrages. Mir wurde von der Kundenbetreuung empfohlen, einfach das Paket nicht anzunehmen. Find ich unfassbar, ich will dieses Paket nicht, warum es nicht einfach stornieren und es mir nicht schicken?!? Und wenn mein Nachbar es annimmt? Zwar ist mir bewusst, dass ich widerrufen kann, aber warum muss ich jetzt noch den Ärger mit dem Widerruf haben, Versandkosten investieren um beweisen zu können, dass das Paket tatsächlich bei o2 eingegangen ist für ein Vertrag den ich niemals haben wollte?

Ich bin maßlos enttäuscht. Das hat nichts mehr mit Kundenfreundlichkeit zu tun. Wie viele Kunden auf diese Masche schon reingefallen sind?

 

In diesem Sinne - Herzlichen Dank o2! NICHT!