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vertrag abgeschlossen, weder Ablehnung noch Bestätigung

  • August 21, 2023
  • 2 Antworten
  • 25 Aufrufe
L
Besucher:in

Hallo

Am Freitag habe ich einen Vertrag abgeschlossen, es kam die Standard Email an,mit der Zusammenfassung der Bestellung aber weder Ablehnung noch Bestätigung.  Auch im Spam Ordner ist nichts

    2 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • August 21, 2023

    Hallo @Lilith85,

    dann ist deine Bonitätsprüfung noch nicht abgeschlossen. Wenn bis morgen nichts kommt, rufe die Bestellhotline 089787979409 an und drücke die „0“.

    LG

    -
    o2_Anna
    • o2_AnnaModeratorin
    • Moderatorin
    • August 27, 2023

    Hallo @Lilith85. 

    Willkommen in unserer o2 Community. 😊

    Toll, dass du dich für einen neuen Vertrag entschieden hast. 

    Die Bonitätsprüfung kann manchmal etwas dauern. Hast du denn inzwischen eine Rückmeldung erhalten, wie es mit deinem Auftrag weitergeht?

    Liebe Grüße, 

    Anna

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