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Warum O2
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Vertrag abgelehnt

  • June 8, 2011
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pitse
Besucher:in
Hallo alle zusammen! Ich wollte den O2 blue 100 Vertrag abschließen. Optional habe ich Reisepass+ Anmeldebestätigung ausgewählt und meine Kontodaten angegeben. Ich komme aus Russland und wohne in Deutschland seit 7 Jahren, jedoch habe ich noch keine deutsche Staatsbürgerschaft. Kurz danach habe ich eine Email erhalten, dass o2 die Kopien des Reisepasses und der Anmeldebestätigung mit meiner Anschrift braucht. Ich habe alles eingescannt und abgeschickt. Dann kam die Ablehnung. Jetzt ist die Frage, warum? Ich habe alle Bedingungen erfühlt. Falls die Verträge nur deutsche Staatsbürger abschließen könen, warum wird es nichts davon gesagt  und eine alternativ Variante angeboten?

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und ich hoffe, dass mir jemand helfen kann.

lg

Peter

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    4 Antworten

    Daimonion
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    • Daimonion
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    • June 8, 2011
    Hallo

     

    Zuerst mal ist es natürlich ärgerlich dass deine Anmeldung abgelehnt wurde.

     

    Berichte doch mal bitte wie die Ablehnung kam. Normalerweise sollte das ja in Schriftform passieren und wenigstens mit einer Angabe eines Grundes (Bonitätsauskunft, etc.) 

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • June 8, 2011
    Das wird nichts mit deiner Staatsangehörigkeit zu tun haben, sondern vielmehr mit der Bonitätsprüfung. Der Grund wird dir o2 auf Anfrage mitteilen.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    noproblemgirl
    Besucher:in
    • noproblemgirl
    • Besucher:in
    • January 14, 2012
    Hi,

    Ich habe auch letztes Jahr versucht einen o2 Blue Vertrag abzuschließen, wurde per Email ohne gennanten Grund abgelehnt.

     

    Ich habe eine polnische Staatsbürgerschaft und denke das es daran liegt, mein Freund arbeitete bei o2 und warnte mich bereits vorher das die o2 Gesellschaft keine russichen & polnischen Staatsbürger annimmt, da sie wohl Probleme mit Kunden aus den bereits genannten Ländern hätten. Ich finde das das eine Frechheit ist und das die Staatsbürgerschaft nichts über das Verhalten jedes einzelnen Menschen aussagt. Außerdem habe ich ein geregeltes monatliches Einkommen & bin bereits seit längerem ein o2 Prepaid Kunde.

     

    ...bin einfach nur enttäuscht

     

    LG

     

    salov
    Mentor:in
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    • salovMentor:in
    • Mentor:in
    • January 14, 2012
    So generell stimmt das sicher nicht.

    Es gibt eine Reihe von Kriterien, die bei der Bonitätsprüfung eine Rolle spielen und zusammengenommen einen Score ergeben.

    Wenn der Score einen gewissen Wert überschreitet, wird man angenommen ansonsten eben nicht.

     

    Welche Kriterien nun genau bewertet werden, geben die Anbieter allerdings nicht bekannt.

     

    Hier gibt es auch was zu diesem Thema

     

    http://www.bmelv.de/SharedDocs/Downloads/Verbraucherschutz/FinanzenVersicherungen/Scoring.pdf?__blob=publicationFile

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