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Warum O2
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Gelöst

Vertrag

  • October 13, 2022
  • 6 Antworten
  • 48 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo, ich habe bereits seit 2 Wochen ein Handy Iphone 14 Pro Max bestellt und bis jetzt nicht bekommen.  Ich würde gerne wissen, wie es um das Telefon steht.

Lösung von Vilureef

Hallo,

was sagt denn der Bestellstatus? Deine Anfrage wäre hier besser aufgehoben: 

LG

    6 Antworten

    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • October 15, 2022

    Herzlich willkommen in der Community @mz31.

    Mega cool, dass du dir das neue iPhone 14 Pro Max bestellt hast. Welche Farbe und welche GB-Größe hattest du dir denn genau ausgesucht?

    Welche Lieferzeit wurde dir bei deiner Bestellung angezeigt. Und hatte sich dein Bestellstatus bereits geändert? Ist evtl. schon eine E-Mail mit einer WHSW-Nummer bei dir eingeflattert?

    LG Steffen

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    M
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    • mz31
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 17, 2022

    Iphone 14 pro max 256g Dunkel lila ,  lieferzeit meine bestellung zwischen 1 und 2 woche und meine betellungstatus nicht geändert

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • October 17, 2022

    Hallo,

    was sagt denn der Bestellstatus? Deine Anfrage wäre hier besser aufgehoben: 

    LG

    -
    M
    Besucher:in
    • mz31
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 17, 2022

    Der bestellstatus " Vorbestellung "

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • October 17, 2022

    Hallo,

    dann wird auf Wareneingang gewartet.

    LG

    -
    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • October 25, 2022

    Hallo @mz31 ,

    korrekt, der Bestellstatus “Vorbestellung” heißt, dass auf den Wareneingang bei uns gewartet wird.
    Sobald wir dann die Lieferung erhalten haben, gehen die Bestellungen direkt raus. 

    Hast du in der Zwischenzeit vielleicht schon eine Mail mit der Sendungsnummer erhalten?
    Oder sogar schon das Handy selbst?

    Halte uns hier gerne dazu auf dem Laufenden. 

    Liebe Grüße Maria

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