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Warum O2
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Gelöst

Vertrag

  • June 14, 2022
  • 3 Antworten
  • 31 Aufrufe
R
Besucher:in

Hallo, ich habe am 11.06 per Echtzeit Überweisung meine offene Rechnung bezahlt, wie lange dauert es bis der Anschluss wieder freigeschaltet wird?

Vielen Dank!
Lg  

Lösung von Bollermann

Gestern war das Geld bei o2 ... Heute verbucht, morgen oder übermorgen sollte es wieder funken. Vorausgesetzt, du hast deine Kundennummer in den Verwendungszweck eingetragen. Sonst kann es länger dauern.. oder gar nicht zugeordnet werden.

 

Zwischenzeitlich das Handy neu starten. 

    3 Antworten

    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • Lösung
    • June 14, 2022

    Gestern war das Geld bei o2 ... Heute verbucht, morgen oder übermorgen sollte es wieder funken. Vorausgesetzt, du hast deine Kundennummer in den Verwendungszweck eingetragen. Sonst kann es länger dauern.. oder gar nicht zugeordnet werden.

     

    Zwischenzeitlich das Handy neu starten. 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • June 14, 2022

    Hallo,

    was steht in „Mein o2“ unter Rechnungen im Reiter Jahresübersicht bei beglichen am:?

    LG

    -
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • June 20, 2022

    Hallo @Rinchen1995,

    wie schaut es bei dir aus? Wurde dein Anschluss inzwischen wieder freigeschaltet und kannst du ihn wieder normal nutzen?

    In der Regel kann man ca. von 48 Std. ausgehen. Bollermann hatte hier den Ablauf gut geschildert. Nachdem das Geld auf unser Konto eingegangen ist, erfolgt noch eine Zuteilung zu deinem Kundenkonto. Sobald das erfolgt ist, wird automatisch die Entsperrung veranlasst. Danach kann es aber notwendig sein, dass du einen Neustart deines Handys durchführst.

    VG
    Dennis

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