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vertrag

  • July 8, 2019
  • 5 Antworten
  • 294 Aufrufe
atila-akin
Besucher:in
HHallo habe die Möglichkeit meinen Vertrag zu verlängern aber immer kommt die Meldung das es Unklarheiten zu meiner Rechnung gibt......es gibt keine offenen Betrag ?ansonsten kündige ich meine Vertrag dann halt?

Lösung von o2_Solveig

Hallo @atila-akin ,

ich schreibe dir eine private Nachricht hierzu.

Gruß, Solveig

    5 Antworten

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • July 10, 2019
    Hallo @atila-akin ,

    ja, es gibt Unklarheiten bei einer Handy-Rate. Du müßtest dazu auch eine SMS von uns erhalten haben.

    Solltest du die SMS nicht erhalten habe, schreibe mir gerne eine persönliche Nachricht, dann klären wir das direkt.

    Solange kann leider online keine Vertragsverlängerung durcjgeführt werden.

    Gruß, Solveig
    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    atila-akin
    Besucher:in
    • atila-akin
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 28, 2019
    Hallo habe den Betrag ausgeglichen,allerdings geht es immer noch nicht
    Lg
    Denner
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    • Denner
    • Legende
    • July 28, 2019
    Wie kann im ersten Beitrag stehen


    .....keine offenen Betrag....

    und dann ist plötzliche doch ein offener Betrag vorhanden?
    42! 07.99
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • July 30, 2019
    Hallo @atila-akin ,

    ich schreibe dir eine private Nachricht hierzu.

    Gruß, Solveig
    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    atila-akin
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • August 2, 2019
    Hallo @atila-akin ,

    ich hoffe wir haben alles geklärt.

    Melde dich gerne wieder, falls du noch weitere Fragen hast.

    Gruß, Solveig
    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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