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Vertrag

  • April 15, 2019
  • 2 Antworten
  • 57 Aufrufe

Heute habe ich per Telefon, den Samsung Galaxy s10 mit 20 GB Partnerkarte bestellt .Eigentlich soll dieser ja 49.99 kosten und einmalig 45 Euro. Jedoch habe ich per Mail eine Bestätigung bekommen einmalig 45 Euro und danach jeden Monat 54.99 EUR. Jetzt frage ich mich, warum das so ist da die 54 Euro ja für neu Kunden gelten.

2 Antworten

  • April 15, 2019
Hallo!

Der Vertrag steht in der Bestätigungmail als Partnerkarte?
Steht in der Mail auch, dass der Kombi-Vorteil noch in Prüfung ist bzw. steht etwas zum Kombi-Vorteil?
Vielleicht fehlen daher die 5 Euro.

o2_Tatjana
  • Team
  • April 17, 2019
Hallo @GT-2017,

schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest. ☺️

Wie ich sehe, hattest du schon Kontakt mit den Kollegen. Ich kann dir den Rabatt erst nachbuchen, wenn du die SIM-Karte erhalten hast, denn erst dann taucht dein Tarif auch in deinem Datensatz auf. Sobald du die SIm hast, melde dich bitte wieder in diesem Thread.

Viele Grüße, Tatjana