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Vertagsverlängerung

  • May 15, 2019
  • 7 Antworten
  • 194 Aufrufe

bohne05
Einsteiger:in
Hallo ich hab da mal ne frage und zwar wollte ich meine verträge verängern 0172***** und 0173***** aber das ist ja ne Katastrophe. Jetzt zahle ich je 30 euro für 15 gb und wenn ich wechseln würde dann 30 für 10 gb.
Das kann doch nich richtig und Kunden bindent sein.
Da bekommt man dann fürs gleiche geld weniger ??

Lösung von bohne05

Hm dann hab ich ja nur 10 gb, und meine frau die das fast gar nicht ausnutzt 20 gb dann bleib ich erstmal bei dem jetzigen, wart ich das jahr noch ab und dann schau ich mal weiter dachte da is auch TV kostenlos mit bei. Schade aber Trotzdem Danke fürs nachschauen

7 Antworten

stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+29
Das ist das Problem explizit beim o2 Free 15
Das war vor 2 Jahren ein Super-Sonderangebot zum 15. Geburtstag von o2. Der Tarif war damals konkurrenzlos günstig und ist selbst heute in teilen noch Unschlagbar.

Ein Moderator kann gerne mal nachgucken, was er dir noch anbieten kann; mit dem Free 15 hast du aber schon einen sehr guten Tarif. Bevor du in den Free M wechselst, kannst du natürlich auch den Vertrag einfach weiter laufen lassen.
Solange du nichts änderst, zahlst du dann weiterhin 29,99€ für den Free 15,

bohne05
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • May 15, 2019
Mal nachschauen ist immer gut ;-)
Da geht bestimmt was als Langjähriger Kunde für 2 Tarife 😉

gruß
Ingo

bohne05
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • May 16, 2019
Hab auf der o2 Seite auch was von 50% Rabatt gelesen für o2 Kunden 😉

  • May 16, 2019
Ja, wenn Du einen (zusätzlichen) Neuvertrag abschließt.

bohne05
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • May 16, 2019
Ah ok
aber mal eben meine vertäge durch schauen geht doch oder 😉
gerne auch per pn

o2_Andrea
  • Team
  • May 17, 2019
Hallo @bohne05 ,

zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

Gern habe ich mir deine Daten mal angesehen.
Ich kann dir für die Rufnummer xxx 387 den o2 Free M (2019) - ohne Connectfunktion - in der Vertragsverlängerung für 24 Monate mit 10 GB Datenvolumen für einen monatlichen Preis von 29,99 Euro anbieten.
Für die Rufnummer xxx 766 kann ich dir den o2 Free M Boost Kombi (2018) - mit Connectfunktion - in der Vertragsverlängerung für 24 Monate mit 20 GB Datenvolumen für einen monatlichen Preis von ebenfalls 29,99 Euro anbieten.
Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?

Den doppelten Kombivorteil kann ich dir nicht anbieten, damit würdest du in der Kalkulation zu weit ins Minus rutschen, so dass dies nicht erlaubt ist. 😕

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Neu in der o2 Community? Die wichtigsten Funktionen und Hinweise auf einen Blick nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!

Viele Grüße,
Andrea

bohne05
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Lösung
  • May 17, 2019
Hm dann hab ich ja nur 10 gb, und meine frau die das fast gar nicht ausnutzt 20 gb dann bleib ich erstmal bei dem jetzigen, wart ich das jahr noch ab und dann schau ich mal weiter dachte da is auch TV kostenlos mit bei. Schade aber Trotzdem Danke fürs nachschauen