Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Lösung

Vertagsverlängerung

  • March 20, 2019
  • 20 Antworten
  • 251 Aufrufe
Z
Besucher:in
Hallo mein Vertrag hat sich automatisch um 1 Jahr verlängert, läuft schon seit 3-4 Monaten. Meine Frage wäre, ob ich für diesen Vertrag ein Handy bekommen würde ? Wäre auch bereit noch ein weiteres Jahr zu verlängern,
sollte dann aber das s10 sein.

Lösung von o2_Annika

Hallo @Zebol

folgendes Angebot kann ich dir im Rahmen einer Verlängerung unterbreiten:

o2 Free M Boost Tarif (inkl. Telefon Flat, SMS Flat und 20 GB) + das Samsung Galaxy s10 (Anzahlung 11,00 EUR / Versand 4,99 EUR) für mtl. 64,99 EUR.
Eine Tarifwechselgebühr o.ä. fällt nicht an. Neben deiner aktuellen SIM-Karte kannst du kostenlos 2 Multicards und 7 Datacards nutzen.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Wie hört sich das Angebot für dich an?

Viele Grüße

Annika
    MariaMostrich

    20 Antworten

    stefanniehaus
    Legende
    Forum|alt.badge.img+3
    Bei einer VVL verlängert sich der Vertrag immer um 24 Monate. Ab dem Zeitpunkt der Vertragsverlängerung.

    Welcher Tarif soll es denn sein? Dann kann dir ein Moderator ein Angebot machen.
    MariaMostrich
    Z
    Besucher:in
    • Zebol
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 21, 2019
    Ne bei mir steht hier das mein Vertrag ab dem 14.12.2018 begonnen hat und es bis 13.12.2019 geht.
    Was für Tarife kannst du mir enpfelen?
    Z
    Besucher:in
    • Zebol
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 21, 2019
    Meinen Tarif würde ich sehr gerne behalten, könnte man das Handy nicht ohne Tarif in mein derzeitiges Tarif mit einrechnen, zahle jetzt 19,99 für mein jetziges Tarif.
    bs0
    Legende
    Forum|alt.badge.img+43
    • bs0Legende
    • Legende
    • March 21, 2019
    Du kannst jederzeit ein neues Handy dazu kaufen, dieses bezahlst du dann in monatlichen Raten ab. Wenn du gleichzeitig deinen Mobilfunkvertrag um 24 Monate verlängerst, würdest du wahrscheinlich einen Rabatt bekommen. Welchen Tarif du wählen solltest hängt hauptsächlich vom benötigten Datenvolumen ab.
    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    MariaMostrich
    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • March 22, 2019
    Hallo @Zebol

    folgendes Angebot kann ich dir im Rahmen einer Verlängerung unterbreiten:

    o2 Free M Boost Tarif (inkl. Telefon Flat, SMS Flat und 20 GB) + das Samsung Galaxy s10 (Anzahlung 11,00 EUR / Versand 4,99 EUR) für mtl. 64,99 EUR.
    Eine Tarifwechselgebühr o.ä. fällt nicht an. Neben deiner aktuellen SIM-Karte kannst du kostenlos 2 Multicards und 7 Datacards nutzen.

    Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

    Wie hört sich das Angebot für dich an?

    Viele Grüße

    Annika
    ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
    MariaMostrich
    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • March 24, 2019
    Hallp @Zebol

    meld dich gerne, wenn du Interesse an dem Angebot hast.

    Ich wünsche dir einen entspannten Sonntag. :)

    Viele Grüße

    Annika
    ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
    Z
    Z
    Besucher:in
    • Zebol
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 26, 2019
    hi das hört sich gut an und was müsste ich für das Samsung s10+ monatlich bezahlen?
    und wie schaut es aus mit meinem derzeitigen Vertrag muss ich dann 2 vertäge bezahlen oder wird mein jetziger Vertrag geändert ?
    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • March 27, 2019
    Hallo @Zebol

    folgendes Angebot kann ich dir unterbreiten:

    o2 Free M Boost Tarif + das Samsung Galaxy s10+ (Anzahlung 9,00 EUR / Versand 4,99 EUR) für 72,49 EUR/Monat.

    Mit dem o2 Free M Boost Tarif und dem Samsung Galaxy s10 (Anzahlung 11,00 EUR / Versand 4,99 EUR) liegst du derzeit bei 59,49 EUR/Monat.

    Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

    Für welches Angebot interessierst du dich?

    Viele Grüße

    Annika
    ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
    B
    Z
    Besucher:in
    • Zebol
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 27, 2019
    wenn Ich jeden Monat 10 gb zu Verfügung habe aber nur 5 gb verbrauche werden die restlichen 5 gb mir dann zum nächsten Monat gut geschrieben ??
    Z
    Besucher:in
    • Zebol
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 27, 2019
    Dann möchte ich meinen jetzigen Vertrag auf m Boost und das Samsung s10+ in schwarz für 72,49€
    Z
    Besucher:in
    • Zebol
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 27, 2019
    Aber mein jetziger Vertrag wird auf m boost umgeändert und bekomme dann das Samsung s10+ in Schwarz für 72,49€ richtig ??
    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • March 27, 2019
    Das nicht verbrauchte Datenvolumen wird nicht mit in den nächsten Monat genommen. Du hast also jeden Monat 20 GB mit dem o2 Free M Boost zur Verfügung.
    Sobald ich dein finales Go habe, nehme ich die Änderung vor. Du zahlst bis heute dann anteilig den alten Tarif und ab morgen nur noch den neuen.
    Die Anzahlung vom Handy, die 1.Rate und die Versandkosten werden 21 Tage nach Erhalt fällig.

    Viele Grüße

    Annika
    ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
    Z
    Z
    Besucher:in
    • Zebol
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 27, 2019
    Ok dann go ich möchte m boost mit Samsung s10+ in schwarz
    o2_Annika
    Z
    Besucher:in
    • Zebol
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 27, 2019
    wie Lange würde es dauern bis das Handy da ist ?
    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • March 27, 2019
    Vielen Dank für deine Rückmeldung.

    Ich richte den Tarif zu morgen ein. Für die Vertragsverlängerung hast du bereits eine SMS erhalten. Der Tarifwechsel erfolgt heute Nacht und wird dir ebenfalls per SMS bestätigt. Die neuen Tarifkonditionen erhältst du morgen im Laufe des Tages per Mail.

    Ich schau morgen in deinen Datensatz rein, ob alles sauber durchgelaufen ist.

    In der Regel dauert der Versand zwischen 3 und 5 Tagen. Sobald das Handy in den Versand gegangen ist, erhältst du eine Mail von uns.

    Ich wünsche dir viel Spaß mit dem Tarif und dem Handy. 😊

    Viele Grüße

    Annika
    ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
    Z
    Besucher:in
    • Zebol
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 27, 2019
    Aber in schwarz das Samsung s10+ ?
    o2_Annika
    Z
    Besucher:in
    • Zebol
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 27, 2019
    Dann vielen Dank 👍👍
    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • March 27, 2019
    Ja, ich habe es in schwarz bestellt. 😎

    Viele Grüße

    Annika
    ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
    Z
    Besucher:in
    • Zebol
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 27, 2019
    Danke bist die beste 👍
    o2_Annika
    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • March 28, 2019
    Hallo @Zebol

    wie ich in deinem Datensatz sehe ist alles sauber durchgelaufen. 😊

    Viele Grüße

    Annika
    ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica