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Verspätete Hardware

  • August 15, 2022
  • 10 Antworten
  • 80 Aufrufe
A
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Am 28.07.2022 habe ich einen Traif mit der Hardware SAMSUNG S22 128GB SCHW.+TAB A7 WiFi,GRAU bestellt. Laut o2 mit einer Lieferzeit von 1-2 Wochen. Die 2 Wochen sind bereits rum und auf Nachfrage bei o2 sollte mein Anliegen an den Logistikdienst weitergebene werden und die Geräte verschickt werden. Hierfür sollte ich eine SMS bestägigung bekommen welche ich bis heute immer noch nicht bekommen habe. Nach dem Kontakt mit dem Kundenservice wird auch immer nach einer guten Bewertung auf eine Umfrage SMS gefragt. So eine SMS habe ich auch nie bekommen. 

Hatte jemand schon ähnliche Fälle? Wie lange musstet ihr noch auf eure Hardware warten? 

10 Antworten

Vilureef
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  • Vilureef
  • August 15, 2022

Hallo,

was sagt dein Bestellstatus?

LG

-
A
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  • August 15, 2022

Hallo, 

 

der Status steht unverändert auf Vorbestellung.

 

MfG

Vilureef
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  • Vilureef
  • August 15, 2022

Hallo,

dann wird auf Wareneingang gewartet.

Bist nicht der erste mit abweichenden Lieferangaben.

LG

-
A
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  • August 15, 2022

Es ist halt etwas komisch, dass beide Geräte einzeln als Sofort verfügbar gelten. Nur in der Kombination nicht.

Bollermann
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  • BollermannLegende
  • August 15, 2022

Es ist halt etwas komisch, dass beide Geräte einzeln als Sofort verfügbar gelten. Nur in der Kombination nicht.

 

Wo findest du das A7 Lite WiFi? Das finde ich gar nicht im Portfolio. 

be kind 🙂 or be quiet🤫
A
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  • August 15, 2022

Es ist halt etwas komisch, dass beide Geräte einzeln als Sofort verfügbar gelten. Nur in der Kombination nicht.

 

Wo findest du das A7 Lite WiFi? Das finde ich gar nicht im Portfolio. 

Wenn man das A7 Lite mit dem Galaxy S21 FE bestellen würde, ist es sofort Verfügbar.

https://www.o2online.de/e-shop/samsung/samsung-galaxy-s21-fe-graphit-mit-tablet-details?ohne-tarif=nein&zielgruppe=bestandskunden&ratenzahlung=36&vertragsart=ratenzahlung&tarif=o2-grow-partnerkarte

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • August 15, 2022

    Selbst wenn das A7 Lite verfügbar wäre/ist ... dein bestelltes S22 ist es aktuell nicht und somit auch das Tablet nicht, da es zusammen mit dem Handy verschickt wird.

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    A
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    • Besucher:in
    • August 15, 2022

    Selbst wenn das A7 Lite verfügbar wäre/ist ... dein bestelltes S22 ist es aktuell nicht und somit auch das Tablet nicht, da es zusammen mit dem Handy verschickt wird.

    Das S22 ist auch Sofort Verfügbar

    https://www.o2online.de/e-shop/samsung/samsung-galaxy-s22-128gb-weiss-details?ohne-tarif=nein&zielgruppe=bestandskunden&ratenzahlung=36&vertragsart=ratenzahlung&tarif=o2-grow-partnerkarte

    o2_Marco
    • o2_MarcoTeam
    • Team
    • August 29, 2022

    Hallo @atemblockiert,

     

    danke für deinen Post in unserer Community. 😊

    Da das S22 128GB schwarz bei uns weiterhin auf Lager ist, gehe ich stark von aus, dass du das Gerät inzwischen zu Hause hast. Sind denn beide Geräte inzwischen bei dir angekommen?

     

    Gruß, Marco

     

    Was gibt´s Neues? - o2 News, zu finden unter https://hilfe.o2online.de/o2-news-3
    o2_Marco
    • o2_MarcoTeam
    • Team
    • September 8, 2022

    Hi @atemblockiert,

     

    wenn sie angekommen sind, wann waren sie denn bei dir? Wir würden uns weiterhin über eine Rückmeldung von dir freuen. 😊 

     

    Gruß, Marco

    Was gibt´s Neues? - o2 News, zu finden unter https://hilfe.o2online.de/o2-news-3
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