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Versand neuer SIM Karte

T
Besucher:in
Habe vor einer Woche eine neue SIM-Karte bestellt. Lt. Telefonhotline wurde diese am Folgetag versand. In meinem Profil steht der Status noch auf "wird bald versandt" und angekommen ist natürlich auch nichts.
Dafür dann noch 30 € kassieren empfinde ich als Frechheit.

    10 Antworten

    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
    • Team
    • May 15, 2019
    Hey @txxxxb,

    schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest. 😊

    Ich kann die Aussage der Kollegen bestätigen, in deinem Datensatz ist ersichtlich, dass sie SIM verschickt wurde. Stimmt deine deine Adresse noch, die du bei uns hinterlegt hast?

    Viele Grüße, Tatjana
    Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
    T
    Besucher:in
    • txxxxb
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 15, 2019
    Bei mir ist leider noch nichts angekommen. Somit liegt die Entsscheidung jetzt bei Ihnen.
    1. Am 08.05. versandt -> Brief ist weg
    2. Tatsächlich erst am 15.05. versandt -> müsste demnächst ankommen
    S
    Besucher:in
    Bei mir ist leider noch nichts angekommen. Somit liegt die Entsscheidung jetzt bei Ihnen.

    Welche Entscheidung? Und beantwortest du die Frage die gestellt wurde noch?
    T
    Besucher:in
    • txxxxb
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 15, 2019
    Haber leider keinen Ausdruck mehr von gestern mit dem Status "wird bald versandt". Steht seit heute Mittag auf "ist versandt".
    Somit liegt die Entscheidung wann versandt wurde bei Ihnen (08.05. lt Hotline oder 15.05. lt. Anzeige in meinem Profil.
    bielo
    Legende
    • bielo
    • May 15, 2019
    Ich zitiere mal

    Hey @txxxxb,
    . 😊Simmt deine deine Adresse noch, die du bei uns hinterlegt hast?

    Viele Grüße, Tatjana
      T
      Besucher:in
      • txxxxb
      • Autor
      • Besucher:in
      • May 15, 2019
      Jaa
      o2_Tatjana
      • o2_TatjanaTeam
      • Team
      • May 16, 2019
      Hallo @txxxxb,

      wenn der Status jetzt aus "versandt" steht, würde ich dich bitten heute und morgen noch einmal die Post abzuwarten und mir eine Rückmeldung zu geben, ob die Karte angekommen ist oder nicht.

      Viele Grüße, Tatjana
      Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
        o2_Tatjana
        • o2_TatjanaTeam
        • Team
        • May 17, 2019
        Hi @txxxxb,

        war der Postbote heute schon bei dir? Ist die SIM inzwischen angekommen? 📬

        Viele Grüße, Tatjana
        Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
        T
        Besucher:in
        • txxxxb
        • Autor
        • Besucher:in
        • May 17, 2019
        Ja ist endlich angekommen.
        o2_Tatjana
        • o2_TatjanaTeam
        • Team
        • May 20, 2019
        Super. Das freut mich @txxxxb. 🎉

        Kennst du schon unser Digitales Wohnzimmer? Hier kannst du dich über alles austauschen, was dich interessiert und beschäftigt. Im Thread "Wann hattet ihr euren ersten PC?" ist viel los. Wann hast du dir deinen ersten Computer gekauft? 💾

        Viele Grüße, Tatjana
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