Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Verlängerung und rabatt

  • July 8, 2022
  • 4 Antworten
  • 53 Aufrufe
D
Besucher:in

Hello 02

Ich habe einen Internet o2 Vertrag in meinem Handy und DSL   100 MBit/s  zu Hause.  Ich möchte  bitt bis zum  50 Mbit/s sein und   Verlängerung möchte auch , Jetzt bezahle ich 60 Euro für Internet in einem Telefon und zu Hause, und das ist viela..Ich habe auch ein iPad und ich bezahle dafür 41 Euro im Monat und niemand antwortet mir Ich habe mehrmals angerufen, aber ohne Erfolg. 

LG Hammed

Lösung von o2_Jennifer

Hallo @Demmah ,

entschuldige bitte die Wartezeit. Ich sehe, dass du bereits über unsere Kundenbetreuung dein gewünschtes Angebot erhalten hast. Vielen Dank für dein Vertrauen und deine Treue.

Wenn du Fragen oder Unterstützung brauchst, sind wir weiterhin für dich da. :-)

Danke Vilureef fürs Beiseite stehen. 💙

Viele Grüße

Jennifer

4 Antworten

o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • July 11, 2022

Hallo @Demmah ,

schön, dass du dich für eine Verlängerung interessierst. 

Ich leite deine Anfrage direkt an die Kolleg:innen weiter, in Kürze erhältst du dann ein Angebot per Email.
Bitte stelle dazu sicher, dass deine Emailadresse korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt ist.

Liebe Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
D
Besucher:in
  • Demmah
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 18, 2022

Hello nochmal 

Ich habe vor zwei Tagen einen ähnlichen Kommentar wie ihre gelesen

Und  ich habe o2 keine Antwort  gesehen .Muss ich zu Ihrer Firma gehen?

Weil ich keine seriös von ihnen sehe.

LG HAMMED

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • July 19, 2022

Hallo,

hier ist Geduld gefragt, Nachfragen verzögern es.

LG

-
o2_Jennifer
  • o2_JenniferTeam
  • Team
  • Lösung
  • July 28, 2022

Hallo @Demmah ,

entschuldige bitte die Wartezeit. Ich sehe, dass du bereits über unsere Kundenbetreuung dein gewünschtes Angebot erhalten hast. Vielen Dank für dein Vertrauen und deine Treue.

Wenn du Fragen oder Unterstützung brauchst, sind wir weiterhin für dich da. :-)

Danke Vilureef fürs Beiseite stehen. 💙

Viele Grüße

Jennifer

Dir hat eine Antwort weiter geholfen? Klasse, dann markiere bitte diese als "Lösung", damit kannst du weiteren Leuten helfen. :-)
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica