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Verlängerung O2 Free 15


Matbln
Besucher:in
Mein Vertrag O2 Free 15 läuft am 24.08.19 ab.
Ich suche ein günstiges Angebot für eine möglich Vertragsverlängerung

16 Antworten

o2_Dennis
  • Moderator
  • May 11, 2019
Hallo Matbln,

gerne schaue ich für dich nach. Dazu brauche ich aber noch deine ungefähre Vorstellung. Wie viel Datenvolumen soll es zum Beispiel sein und hättest du dazu gerne ein Handy?

VG
Dennis

Matbln
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 11, 2019
Hallo Dennis,

Ein Handy dazu brauche ich nicht.

O2 Free M Boost mit 20 GB und Connect-Funktion wäre eine Überlegung wert, wenn ein akzeptabler Preis geboten wird. Ich bin seit knapp 24 Jahren Kunde, erst bei E-Plus, dann bei O2. Die Kundenrückgewinnung hatte am vergangenen Donnerstag einen ganz ordentlichen Vorschlag, war aber nicht in der Lage, mir diesen per E-Mail zuzuschicken.

Viele Grüße
Matbln

bs0
Legende
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  • Legende
  • May 11, 2019
Angebote sind immer nur eine kurze Zeit gültg und wenn dir am Telefon ein Angebot gemacht wird musst du diesen ggf. direkt annehmen. Per E-Mail kommt dann die Bestätigung, aber du hast natürlich noch ein Widerrufsrecht.

Matbln
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  • Autor
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  • May 11, 2019
Ich lese lieber vor einer Zusage in Ruhe nach.
Das kann ich ja auch, wenn ich zu einem neuen Anbieter wechseln möchte.

o2_Dennis
  • Moderator
  • May 15, 2019
Tut mir leid, dass du warten musstest.

Gerne habe ich für dich nachgeschaut. Das Angebot über den o2 Free M Boost mit 20 GB für regulär 34,99 Euro, kann ich dir weiterhin für 24 x 25,99 Euro anbieten.

Beachte dazu bitte auch unsere Produktinformationsblätter.

VG
Dennis

Matbln
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  • Autor
  • Besucher:in
  • May 15, 2019
Danke Dennis, das Warten war kein Problem. Bis zum Vertragsende ist ja noch ein bisschen Zeit.

Die Kundenrückgewinnung hat mir mündlich telefonisch den O2 Free M Boost mit 20 GB für 24 x 24,99 Euro angeboten, war aber nicht in der Lage, mir dieses Angebot schriftlich zum Nachlesen zu übermitteln. Schade eigentlich.

Viele Grüße aus Berlin

o2_Dennis
  • Moderator
  • May 16, 2019
Hmmm ... ok. Die Kollegen hatten 25,99 Euro eingetragen. Den 1 Euro kriege ich aber auch noch irgendwie unter. Also Free M Boost mit 20 GB für 24 x 24,99 Euro, ist dann das Angebot.

VG
Dennis

Matbln
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  • Autor
  • Besucher:in
  • May 16, 2019
Das ist doch mal eine Ansage.
Wie geht's nun weiter?

Matbln
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  • Autor
  • Besucher:in
  • May 18, 2019
Dieses Angebot für O2 Free M Boost mit 20 GB für 24 x 24,99 Euro würde ich annehmen.
Daher noch einmal die Frage an Dich, wie es nun weitergehen wird

  • Besucher:in
  • May 18, 2019
Daher noch einmal die Frage an Dich, wie es nun weitergehen wird
Einfach warten.

Matbln
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 18, 2019
Einfach warten.

Auf wen? Auf Godot?

o2_Dennis
  • Moderator
  • May 20, 2019
Wenn das alles für dich passt, dann veranlassen wir die Verlängerung inkl. Tarifwechsel. Du erhälst dann im Anschluss die entsprechenden Bestätigungen per Mail.

Matbln
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 20, 2019
Hallo Dennis,
Das Angebot für O2 Free M Boost mit 20 GB für 24 x 24,99 Euro inklusive Connect-Funktion und mit bis zu 2 Multicards und bis zu 7 Datacards zu einem Anschlusspreis von 0,- € nehme ich gern an.

o2_Dennis
  • Moderator
  • May 20, 2019
Das Angebot für O2 Free M Boost mit 20 GB für 24 x 24,99 Euro inklusive Connect-Funktion und mit bis zu 2 Multicards und bis zu 7 Datacards zu einem Anschlusspreis von 0,- € nehme ich gern an.

Alles klar. Dann veranlasse ich alles weitere. Bitte nicht irritiert sein, wenn du heute noch eine E-Mail mit den alten Konditionen erhälst. Der Tarifwechsel findet zu morgen statt und anschließend erhälst du die Bestätigung über die neuen Konditionen.

VG
Dennis

Matbln
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 21, 2019
Hallo Dennis,

Vielen Dank, es hat alles gut und genauso geklappt, wie wir es verabredet haben bzw. Du es angekündigt hättest. Es folgen nun die nächsten 2 Vertragsjahre, das 25. und das 26.
Und in zwei Jahren dann sehen wir weiter.

Viele Grüße
Mathias

o2_Dennis
  • Moderator
  • May 22, 2019
Perfekt 🙂 Wenn sonst noch was sein sollte, lass es uns wissen.

VG
Dennis