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Verlängerung

  • February 21, 2023
  • 8 Antworten
  • 47 Aufrufe
E
Besucher:in

Hallo, wenn ich versuche meinen Vertrag in der App zu verlängern wird in der Zusammenfassung o2tv für 24 Monate mit 19,99 Euro / Monat aufgeführt. Dies habe ich vorher nirgends angeklickt und möchte ich auch nicht haben. Derzeit nutze ich o2tv und diese Option läuft noch bis August. Die Option ist bereits gekündigt und soll derzeit auch nicht verlängert werden. Wie kann ich über die App einfach nur den Vertrag verlängern? Ich interessiere mich für die Variante mit 60 GB. 

    8 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • February 21, 2023

    Hallo @eposman,

    wenn O₂ TV noch bis August läuft, kannst du es nicht vorher abwählen, auch nicht durch eine Vertragsverlängerung. Die 24 Monate beziehen sich auf die aktuelle Laufzeit.

    LG

    -
      E
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      • eposman
      • Autor
      • Besucher:in
      • February 21, 2023

      Ich möchte es auch nicht abwählen. Ich möchte das es im August ausläuft und nicht bei einer Vertragsverlängerung ebenfalls für 24 Monate verlängert wird. LG 

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • February 21, 2023

      Hallo @eposman,

      Die 24 Monate beziehen sich auf die aktuelle Laufzeit.

      LG

       

      -
        E
        Besucher:in
        • eposman
        • Autor
        • Besucher:in
        • February 21, 2023

        Mein Vertrag läuft bis Mai und o2tv bis August. Wurde erst später dazu gebucht. Soll auslaufen und nicht mitverlängert werden. LG 

        Vilureef
        Legende
        • Vilureef
        • February 21, 2023

        Hallo @eposman,

        nochmal es wird nicht mit verlängert. Die 24 Monate die da angezeigt werden, beziehen sich auf die aktuelle Laufzeit.

        LG

        -
          o2_Solveig
          • o2_SolveigModeratorin
          • Moderatorin
          • February 24, 2023

          Hallo @eposman ,

          herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

          Vilureef hat dich schon deine Frage beantwortet. Danke dafür 💐

          Falls du unsicher bist können wir dir auch hier in der Community ein Angebot erstellen.

          Du möchtest den o2 Free L  Tarif ? 

          Soll es auch ein Handy dazu sein ? 

          Gruß, Solveig 

          O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
            E
            Besucher:in
            • eposman
            • Autor
            • Besucher:in
            • February 24, 2023

            Hallo Solveig, danke. Hat sich aber bereits erledigt. 

              o2_Steffen
              • o2_SteffenTeam
              • Team
              • February 26, 2023

              Prima @eposman und vielen lieben Dank, für die kurze Rückmeldung.💙

              Interessierst du dich für neue Smartphones oder Gadgets und möchtest solche Geräte gerne einmal in Ruhe bei dir zu Hause testen?

              Falls ja, schaue gerne bei uns im Angetestet-Bereich vorbei, wir würden uns sehr freuen.

              In dem Bereich vergeben wir nämlich wöchentlich mehrere Geräte an unsere Community-User:innen zum testen.

              Vielleicht ist ja auch etwas Interessantes für dich dabei.😊

              LG Steffen

              Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
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