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Vergünstigung ist nun weg ???

  • August 21, 2012
  • 8 Antworten
  • 41 Aufrufe
Gudu
Besucher:in
Moin liebes O2 Team

 

Hatte einen O2 Blue 100 Online abgeschlossen mit 10% Vergünstigung. Nun hatte eine Dame von der Hotline vor kurzen den Tarif auf O2 Blue S umgestellt mit meiner Zustimmung (Auf Tonband festgehalten). Ich habr auch auf das Tonband zugestimmt diesenTarif zu wecheln wenn meine 10% bleiben. Und nun muß ich feststellen das es doch keine Gutschrift gibt. Also ich möchte jetzt entweder die Vergünstigung wieder oder meinen alten Tarif. Eins von beiden.

 

Bitte um schnelle Hilfe

 

MFG Gudu

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      8 Antworten

      stefanniehaus
      Legende
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      Hast du das auch schriftlich, dass du die 10% weiterhin bekommst?

        Nautil
        Besucher:in
        • Nautil
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        • August 22, 2012
        Ja garantiert, ist eine neue Technik bei O2!
        Der Kunde wird auf Tonband aufgenommen, und gleichzeitig landet ein Brief im Briefkasten wo alles schriftlich steht.
        Gudu
        Besucher:in
        • Gudu
        • Autor
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        • August 27, 2012
        hab nichts bekommen schriftlich
        Gudu
        Besucher:in
        • Gudu
        • Autor
        • Besucher:in
        • September 4, 2012
        Also bin ich jetzt drauf reingefallen und muss mit leben oder was ??? Wenn diese Tonbandaufnahme nicht da sein sollte. Wie will O2 denn wissen was ich dem Zugestimmt habe

        Nautil
        Besucher:in
        • Nautil
        • Besucher:in
        • September 4, 2012
        Junge du merkst aber auch gar nichts.
        Erst bist du ausgetrickst betrogen worden, und jetzt verarschen die dich hier im Forum auch noch.
        Mit der dämliche frage, ob du das alles schriftlich hast, weißt aber ganz genau das die mit Mafiamethoden arbeiten.
        Mit schriftlich ist so was schwer durchzuziehen.
        stefanniehaus
        Legende
        Forum|alt.badge.img+29
        Du kannst den Betrugsvorwurf ja sicherlich beweisen?

        Ansonsten: Wenn man keine Ahnung hat....

        Aber die nicht vorhandene Ahnung hast du ja oft genug bewiesen hier 😠

          Nautil
          Besucher:in
          • Nautil
          • Besucher:in
          • September 4, 2012
          Dann wäre das kein betrug, sondern ein Versuchter betrug.
          So wie es aussieht perfekt gelungener betrug.
          bielo
          Legende
          • bielo
          • September 5, 2012
           

          Gudu schrieb:
          Also bin ich jetzt drauf reingefallen und muss mit leben oder was ??? 

          Rechtlich ist die Sache recht einfach zu bewerten. Es liegt an dir, diese durchzusetzen. Falls du im Umgang mit dem BGB nicht so bewandert bist, kannst du dir rechtlichen Beistand holen.

           

          Gudu schrieb:
          Wenn diese Tonbandaufnahme nicht da sein sollte. 

          Waren dies Tonbandaufnahmen zu Trainingszwecken oder explizit für diese Vertragsverhandlung?

           

          Gudu schrieb:
           Wie will O2 denn wissen was ich dem Zugestimmt habe

          Wäre ich in der Situiation, wäre da genau mein Ansatzpunkt.

           

          Gudu schrieb:
          Also ich möchte jetzt entweder die Vergünstigung wieder oder meinen alten Tarif. Eins von beiden.


          Magst du mal sagen, wann genau das alles war? Hast du eine schriftliche Widerrufsbelehrung erhalten?

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