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verbindungen und service und ohne einzelverbindungsmachweis !

  • August 26, 2022
  • 7 Antworten
  • 46 Aufrufe

Ich kann nicht nach vollziehen was auf der rechung mit Verbindungen und Service gemeint ist da sich das nirgends wo nachzuvollziehen lässt , da sich das auch jeden Monat ändert ! Hab auch kein einzelverbindungsnachweis… 

7 Antworten

  • August 26, 2022

 

@babygirlynelly

bitte keine doppelten Beiträge,

das führt zu verzögerter Bearbeitung.

 

@ Mods

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 26, 2022

 

@babygirlynelly

bitte keine doppelten Beiträge,

da führt zu verzögerter Bearbeitung.

 

 

Wo finde ich denn die Frage und richtige Antwort dazu ? 


  • August 26, 2022

@babygirlynelly 

hast du überhaupt einen Einzelverbindungsnachweis EVN beauftragt?

Wenn ja, wann?

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 26, 2022

@babygirlynelly

hast du überhaupt einen Einzelverbindungsnachweis EVN beauftragt?

Wenn ja, wann?

 

Nein habe ich nicht wie kann ich diesen beauftragen per Telefon oder auch online ? 


Bollermann
Legende
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  • August 26, 2022

Hallo @babygirlynelly 

Die Aktivierung des EVN gilt nur für die Zukunft - nicht rückwirkend. 


  • August 26, 2022

@babygirlynelly

auch online im meinO2 Bereich bzw. in der O2 App

siehe auch

 

 

 

 

in welcher Höhe wird denn etwas berechnet,

das können MMS, Sonderrufnummern, Premium SMS oder auch Abos sein.

hast du Drittanbieter gesperrt?

auch das kannst du dort einstellen, gilt aber erst für neue Abos etc.

 


o2_Dennis
  • Moderator
  • September 5, 2022

Hallo @babygirlynelly,

super, dass man dir hier bereits den Hinweis zum Einzelverbindungsnachweis geben konnte. Sobald dir dieser für eine aktuelle Rechnung vorliegt, können auch wir uns das anschauen.

Bei solchen Beträgen kann es um verschiedenste Dienste gehen. Eventuell hast du innerhalb einer App etwas gekauft oder ein Abo läuft über die Handyrechnung.

Sollten dazu noch Fragen aufkommen oder Fragen zu auf dem EVN aufgeführten Diensten habe, schreibe uns hier einfach wieder.

VG
Dennis