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Verbindung im S-Bahn Tunnel München

  • May 3, 2019
  • 3 Antworten
  • 238 Aufrufe
chiva
Besucher:in
Hallo, ich bin ehrlich gesagt ziemlich genervt, dass man im S-Bahn Tunnel München keinen internetempfang hat. Es erscheint zwar 3g/LTE, aber es lässt sich nix laden/öffnen/nutzen. Mein Mann ist besonders genervt, weil ich ihn erst vor kurzem zu O2 geholt habe. Neustarts bringen nix. Das geht schon lang so, aber ich hoffe ihr findet da mal eine Lösung. Andere Provider bekommen es ja auch hin.
VG

Lösung von o2_Jessica

Hi @chiva,

alles rund um das Thema Netz und Netzstörungen kannst du hier nachlesen: Klick mich.
Dort findest du viele Informationen und du kannst auch manuell selbstständig eine Störungsmeldung aufnehmen und weiterleiten. Beachte dabei dass vor allem differenzierte Aussagen hilfreich dabei sind, d.h. Aussagen wie "immer" und "überall" sind eher nicht zielführend für eine Analyse der Netztechnik. Mache also am besten genaue Aussagen zu deinen Beobachtungen. :)

Liebe Grüße,
Jessica

    3 Antworten

    o2_Jessica
    • o2_JessicaTeam
    • Team
    • Lösung
    • May 6, 2019
    Hi @chiva,

    alles rund um das Thema Netz und Netzstörungen kannst du hier nachlesen: Klick mich.
    Dort findest du viele Informationen und du kannst auch manuell selbstständig eine Störungsmeldung aufnehmen und weiterleiten. Beachte dabei dass vor allem differenzierte Aussagen hilfreich dabei sind, d.h. Aussagen wie "immer" und "überall" sind eher nicht zielführend für eine Analyse der Netztechnik. Mache also am besten genaue Aussagen zu deinen Beobachtungen. :)

    Liebe Grüße,
    Jessica
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    chiva
    Besucher:in
    • chiva
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 19, 2019
    Hallo Jessica,

    Danke für den Link. Ich werde ihm versuchen zu nutzen, wobei mir nicht klar ist wie ich Adressen unter der Erde eingeben soll?
    Andonsten trifft immer und überall bei mir leider zu zwischen Stachus und Ostbahnhof. Morgens wie mittags/nachmittags soweit abends, wenn ich da unterwegs bin.

    Viele Grüße
    chiva
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • May 20, 2019
    Hallo chiva,

    vielen Dank für die Rückmeldung.
    Du könntest z.B. die nächste Haltestelle eintragen und in der Fehlerbeschreibung die Problematik genauer erläutern.
    Unsere Technik nimmt dann eine Überprüfung vor.
    Die Störungsmeldung kannst du auch aus der Mein o2 App heraus vornehmen.

    Viele Grüße
    Antje
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