Verbindung

Hallo,

ist dieses Problem überall? 

Werden beide Tarife in der gleichen Umgebung verwendet?

Grüße

Hallo @Legend89,

ich schließe mich den Fragen von TeufelEnergy an. 🙂 Zudem interessiert mich noch, ob das permanent auffällig ist oder ist das hauptsächlich zu bestimmten Zeiten der Fall? Im Live Check ist auch keine bekannte Einschränkung ersichtlich?

VG
Dennis

Dauerhaft habe ich unabhängig vom Ort (Innenstadt(Stuttgart) /daheim) immer ein langsames Internet und schlechten Netzempfang.

Hallo @Legend89,

eine Störung im Live Check ist nicht eingetragen? (am besten eine ganz genaue Adresse eingeben)

Welche Empfangswerte hattest du vor dem Tarifwechsel? Magst du uns dein Handymodell verraten?

immer ein langsames Internet und schlechten Netzempfang.

Das klingt nach mehr Herausforderungen als die oben erwähnten 10 MBit/s? Hast du einmal Speedtests für uns?

Viele Grüße,

Katja 🌻

71634 Ludwigsburg 

Falkenweg 55.

In Stuttgart Mitte ist es genau so.

Vor dem Wechsel was der Download immer ca. bei 60 mbits.

Handymodel: Samsung Galaxy S20 plus

Hallo @Legend89 ,

zumindest an dieser Adresse sieht man sehr hohe Belastungswerte im LTE-Datennetz, was bereits eine Erklärung für diese Werte wäre. Wenn dies der Grund sein sollte, müsstest du in den späten Abendstunden meist sehr viel bessere Werte erreichen können. In Stuttgart Mitte ist es je nach Ort ähnlich: Mehr zum Hauptbahnhof haben wir Überlast und eine Störung an einer Station gemeldet; das Verhalten dort könnte also gleich sein. Dein Tarif hatte vorher keine Begrenzung wie z.B. ein Unlimited Smart, ich habe dennoch testweise dein Volumen auf 0 gesetzt. Sag gerne Bescheid, ob dies ggf. eine Änderung brachte.

Viele Grüße,
Kurt

Wo hast du die Geschwindigkeit in Stuttgart getestet? 

Ich habe an manchen ecken manchmal wirklich Indoor 10 mbit, aber das auch nur wenn wirklich viel Last vorliegt. Meistens hab ich 300Mbit. Der Ausbau in Stuttgart ist wirklich sehr sehr gut. Wenn du in Stuttgart mal etwas Zeit hast könntest du einfach mal an verschiedenen Stellen die Geschwindigkeit testen.

Du hast das Samsung Galaxy S20 plus ohne 5G?

Ja ohne 5G

Hallo @Legend89 ,

die Belastungsanzeigen sind derzeit noch nicht besser geworden. Wie ist die Situation bei dir momentan?

Viele Grüße,
Kurt