Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Verbesserung möglich?

  • May 13, 2019
  • 1 Antwort
  • 53 Aufrufe

Hallo O2 - hallo Community,

leider hat mir gestern gar keiner weiterhelfen können - vielleicht hab ich das Anliegen nicht richtig formuliert - ich zahle insg. doch für heutige Verhältnisse viel zu viel ... ok, auch wenn ich die monatliche oder einfach kurzfristige Kündigungsmöglichkeit behalten möchte, für diese zahle ich ja auch 5 EUR mehr im Monat ... aber muss das dann 2x sein, für je Festnetz und Mobil?
Hier nochmal meine Fakten:

Hallo,

ich bin sowohl mobil, als auch Festnetz/DSL O2 seit langem O2 Kunde.

Mein Festnetz/DSL-Vertrag ist aus einem alten Alice-Vertrag, d.h. der Tarif ist noch ein:
  • Fun Max Flat )ISDN) für 31,91 EUR (abzgl. 5 EUR Rabatt für Kombi mit Mobilfunktarif)
Mein Mobilvertrag ist ein
  • O2 Blue All-in M Flex für 34,98 EUR
Beide Verträge sind monatlich kündbar bisher.

Bisher brauche ich eigentlich mobil nicht mehr als gute 500 MB, d.h. bis zu 1 GB reicht vollkommen für mich aus.

Welche wesentlich besseren Konditionen könnte ich von O2 erwarten und bekommen? Monatliche Kündbarkeit möchte ich behalten.

DIe Servicefreundlichkeit bzgl. Tarifübersicht und Nutzerführung bei der Suche nach Möglichkeiten ist UNTERIRDISCH - angebliche Kombitarife gibt es nicht bzw. wird man nur auf irgendwelche megateuren aufgeblasenen Tarife verwiesen, die für moderate Nutzer wie mich nichts sind.
Sollte ich kein gutes Angebot erhalten, würde ich nach so langer Zeit echt mal wechseln jetzt - was bringt mir die Treue, wenn alles sooo kompliziert ist, Emails kann man nicht schreiben, und ich hab keine Lust auf zwielichtige Call-Center Angebote, die es nur mündlich gibt, und bei denen man beim Mitschreiben schon schwindlig wird.

Bitte um Tipps, wenn sich jemand auskennt oder aber von O2 selbst um ein Angebot, danke!
Gruß
"Allinone"

Lösung von Anonymous

Die Bearbeitung einer Anfrage durch einen Moderator kann etwas dauern. Daher solltest du hier noch etwas warten: https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/kombitarif-oder-verbesserung-der-konditionen-497262

Hier schließe ich zur Übersichtlichkeit.
Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

1 Antwort

  • Lösung
  • May 13, 2019
Die Bearbeitung einer Anfrage durch einen Moderator kann etwas dauern. Daher solltest du hier noch etwas warten: https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/kombitarif-oder-verbesserung-der-konditionen-497262

Hier schließe ich zur Übersichtlichkeit.