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Update Android 9 Pie VoLTE

  • May 9, 2019
  • 6 Antworten
  • 419 Aufrufe
der Giuseppe
Legende
Hallo, leider habe ich gestern auf mein Nokia 6 das Update auf Android 9 Pie erhalten und
installiert. Seitdem funktionieren weder VoLTE noch VoWifi. Es gibt hierzu keinerlei
Einstellungen mehr und das Beste ist, dass die SIM sich nicht mehr ins IMSI einbucht.
Gerät wurde schon auf Werkreset gesetzt, APN glöscht, neue APN angefordert, APN auf Standard gesetzt usw. Vor diesem Update konnte ich VoLTE und VoWIFI problemlos nutzen.
Beide SIM mit der Endung 93110 buchen sich nicht sauber bzw garnicht mehr ins LTE ein.
Resetts hierzu, wie oben beschrieben, brachten keinen Erfolg.
Hierzu wollte ich mich an den Chat wenden und teilte, trotz richtig ausgewählter Kategorie und Beschreibung, mein Anliegen mit und es wurde lapidar beendet, ich sei im Vertragsverlängerungschat und sollte den Kundenservice kontaktieren. Gibt es hierzu evtl Hilfe, zb ein HLR Reset?
Viele Grüsse
Italia Campione d'Europa 2021

      6 Antworten

      Tom_
      Legende
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      • Tom_Legende
      • Legende
      • May 9, 2019
      und das Beste ist, dass die SIM sich nicht mehr ins IMSI einbucht.
      verstehe ich nicht - kannst du das genauer erklären was du damit meinst?

      Die IMSI ist eine Nummer, welche nur einziges mal vergeben ist, damit die SIM einen Nutzer zugeordnet werden kann. Ich denke du meinst IMS?

      Du nutzt mehrere SIM-Karten? Ich denke du weißt, dass bei o2 einzig die SIM-Karte welche für den SMS Empfang konfiguriert ist, für VoLTE und WIFI-Calling genutzt werden kann.
        der Giuseppe
        Legende
        • der Giuseppe
        • Autor
        • Legende
        • May 9, 2019
        Hallo Tom. Vielen Dank für deine Anmerkung. Natürlich meine ich IMS😊
        Und ja, mit der SIM ist mir auch bekannt.
        Wie geschrieben, bis zum Update lief alles einwandfrei...
        Werde wohl warten müssen bis ein Update vom Update kommt...
        Italia Campione d'Europa 2021
        der Giuseppe
        Legende
        • der Giuseppe
        • Autor
        • Legende
        • May 10, 2019
        Hallo, ich mag ja nicht ungeduldig erscheinen, aber hat sonst keiner eine Idee oder einen
        Gedanken, wie ich mein VoLTE wieder bekomme, zumal ich heute durch das Fallback bei der Telefonie auf 3G bzw 2G die Verbindungs- und Sprachqualtät ziemlich miserabel war..
        Eine weitere Frage bzw Anliegen hätte ich: In der Vergangenheit wurde innerhalb von 1 Monat zweimal durch den Chat auf meine andere Nummer 6190 gebten, dass die Erreichbarkeits SMS gelöscht wurde, weil ich diese als ziemlich nervig empfand. Aus unerklärlichen Gründen ist diese wieder scharf geschalten und ich mag mich nicht wieder mit dem gleichen Anliegen an den Chat wenden..
        Italia Campione d'Europa 2021
        o2_Katja
        • o2_KatjaModeratorin
        • Moderatorin
        • May 16, 2019
        Hallo @guiseppe,

        wenn die Erreichbarkeitsinfo deaktiviert werden soll sende mir bitte die betreffende Rufnummer inklusive persönlicher Kundenkennzahl als Private Nachricht, dann kümmere ich mich gern. ☺️

        Viele Grüße,
        Katja🐳
        der Giuseppe
        Legende
        • der Giuseppe
        • Autor
        • Legende
        • May 16, 2019
        Hallo Katja, vielen lieben Dank.
        Nachricht ist raus.
        Italia Campione d'Europa 2021
          o2_Katja
          • o2_KatjaModeratorin
          • Moderatorin
          • May 20, 2019
          Danke dir @der Giuseppe,
          beide Nummern habe ich wunschgemäß versorgt.😉

          Eine ruhige Woche für alle,
          Katja🌷
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