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Unzufriedenheit mit dem Handy

  • June 5, 2019
  • 2 Antworten
  • 108 Aufrufe
J
Besucher:in
Ich habe über meinen Vertrag auch ein Handy bekommen. Leider bin ich mit diesem überhaupt nicht zu Frieden. (Stürzt ständig ab, geht einfach aus) Am liebsten möchte einfach ein neues. Wäre natürlich auch bereit für ein anders Modell auch einen Aufpreis zu bezahlen. Leider wurde ich bis jetzt immer nur abgewiesen, was ich auch noch sehr Kunden unfreundlich empfand. Gibt es eine Lösung für dieses Problem?

Lösung von bs0

Wenn du noch in der Widerrufsfrist bist kannst du das Handy noch zurückgeben, ansonsten müsstest du es ggf. unter der Gewährleistung reparieren lassen wenn es nicht richtig funktioniert.

      2 Antworten

      bs0
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      • bs0Legende
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      • Lösung
      • June 5, 2019
      Wenn du noch in der Widerrufsfrist bist kannst du das Handy noch zurückgeben, ansonsten müsstest du es ggf. unter der Gewährleistung reparieren lassen wenn es nicht richtig funktioniert.
      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        bielo
        Legende
        • bielo
        • June 5, 2019
        Sofern du nicht mehr widerrufen kannst, wäre der Vertrag von dir zu erfüllen. Du kannst das Handy mal reaparieren lassen.

        https://www.o2online.de/service/smartphones-tablets-router/handy-defekt/
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