Unzufrieden mit o2

An das o2 team ,
Da der vertag von meiner frau diesen monat abgelaufen ist (war von o2) , habe ich mir vorgenommen ihr das galaxy s 5 zu kaufen mit dem dazugehörenden vertrag . War auch am freitag im o2 shop ( musste ca. 30 kilometer bis dahin fahren ) und habe einen vertrag abgeschlossen mit handy . Als ich meine pappiere zurückbekommen hab , sagte man mir , dass ich das handy nicht sofort mitnehmen könnte . Weil dieses nicht vorrätig war . Toll . Am montag mittag sollte ich kommen und es mitnehmen können.Bevor ich am montag dorthin fuhr , hab ich dort angerufen . Mann sagte mir , dass das gerät schon unterweg sei und ich es um 15.00 uhr abholen könne . Also warten . Um 14.45 war ich wieder im shop ( man bedenke die erneute hinfahrt von 30 kilometern ) . Wieder nichts . Wieder kein handy . Es soll morgen kommen . Ich natürlich sauer . Mir geht es nicht um das geld , aber ich fühlte mich VERARSCHT ,ABGEZOGEN ,ANGELOGEN ,HINTERGANGEN , HINGEHALTEN , usw..Wollte den vertrag wiederrufen . Ich hatte eine sim karte , aber kein handy . Hab ein LTE kann es aber nicht nutzen . Die forsche antwort vom shop war " geht nicht " ich könne es nicht wiederrufen , da es im shop abgeschlossen ist . Ich müsse warten und hätte nur pech gehabt . Was nu , pech gehabt ?? Das kann es doch nicht sein ?? Jetzt bin ich sogar schuld . Hab mich im internet einbisschen schlau gemacht und aus einigen berichten herausgelesen , dass das doch geht , wann man das handy im vertag dazu kauft . So viel zum vertag von meiner frau ( läuft über mich ) . Ich hab auch ein hanyvertag bei vodafone . Im april 2014 läuft es aus und ich hatte mir auch überlegt einen neuen bei o2 abzuschliessen . Kann ich aber knicken . Hab keine guten erfahrungen mit diesem o2 vertrag bekommen . Wird bestimmt wieder ein vodafone werden . So , jetzt fühle ich mich besser . Der druck musste raus . Hoffe das hat einer gelesen .