Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Unverständliche Kosten für Sim Karte handy

  • December 2, 2019
  • 2 Antworten
  • 47 Aufrufe
Rainer Cordes
Besucher:in

Guten Tag,

in meiner Telefonrechnung werden Gebühren erhoben für meine neue Sim-Karte obwohl man mir vorher versicherte das keine Kosten entstehen. Warum also nun doch diese zusätzlichen Kosten?

Ich hätte gern eine Antwort und das diese Kosten zurückgenommen werden.

 

M.f.G.

Rainer Cordes

      2 Antworten

      A
      • Anonymous
      • December 2, 2019

      Magst Du das etwas ausführlicher beschreiben? Wer hat Dir genau was versichert und was wurde nun leider berechnet? Geht es um eine Ersatz-SIM oder eine zusätzliche SIM (Multicard, Datacard)?

        o2_Flo
        • o2_FloModerator
        • Moderator
        • December 4, 2019

        Hey @Rainer Cordes,

        @Omikron hat hier ein paar wichtie Fragen gestellt :) Kannst du diese beantworten?

        Viele Grüße,
        Flo

        Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
        Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
        © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica