unlimited rosselung auf 1Mb/s

Ruf beim Kundenservice an, die wissen inzwischen was zu tun ist (Stichwort Update Drossel)...

Hallo @Marius1990 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Ich hoffe du bis abgesehen von der Datenverbindung gut ins neue Jahr gestartet. Der Hinweis von jsc wird bei einem Unlimited Max Vertrag nicht so hilfreich sein, da nur die älteren Unlimited sowie All-in-One Verträge betroffen waren. Hast du denn schon einmal im LiveCheck geschaut ob für deine Adresse möglicherweise eine Störungsmeldung oder vielleicht Informationen zu Wartungsarbeiten bereits vorliegen?

Schöne Grüße, Sven

...falls es wirklich ein Max ist, die Info , dass die Drosselung genau auf 1mb/s steht, ist schon komisch… ;)

@jsc 

Ja, nach dem Ärgernis um die Drosselung war auch mein erster Gedanke, dass es sich hier ebenfalls darum handeln könnte.

Hallo @Marius1990,

in deinem Fall scheint es allerdings aktuell an bekannten Störungen zu liegen, die in deinem Adressbereich vorliegen und an deren Behebung gearbeitet wird. Wurde dir das auch im Live-Check angezeigt oder soll laut dortiger Meldung alles ok sein?

VG
Dennis