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unklare Rechnung

  • August 20, 2013
  • 4 Antworten
  • 38 Aufrufe
gelberengel
Besucher:in
Habe mit einem Mitarbeiter von o2 meinen Vertrag am Telefon verlängert. Da ich eigentlich kündigen wollte, hat er mir ein gutes Angebot gemacht: 100 Freiminuten in alle Netze
Flatrate o2, sms u. Festnetz, Internet 300 mb. Der Spaß soll mich im ersten Jahr 12,99/Monat kosten, im zweiten Jahr 14,99/Monat. Jetzt kam die erste Rechnung mit 20,19 Euro. Ich habe einmal bei der Auskunft angerufen, was ca. 5 E kostete. Sonst ist alles abgedeckt. Wie setzt sich der Rechnungsbetrag zusammen?
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    4 Antworten

    stefanniehaus
    Legende
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    Wie sich der Rechnungsbetrag zusammen setzt, solltest du doch der Rechnung entnehmen können ?!?

    Da stehen doch alle einzelnen Positionen drauf.

    bielo
    Legende
    • bielo
    • August 20, 2013
    Hattest du vorher einen höheren Grundbetrag? Dann könnte es evt. eine anteilige Berechnung sein. Wie Stefan sagt, die Rechnung gibt da gute Auskunft drüber. Kleiner Tipp dazu: die Seite 2 ist dabei sehr hilfreich.

    gelberengel
    Besucher:in
    • gelberengel
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 20, 2013
    Früher hatte ich 22,50 Euro im Monat. Ich werd die Rechnung mal nochmal genau studieren 🙂
    bielo
    Legende
    • bielo
    • August 20, 2013
    Falls es nicht klarer wird, dann schwärze deine Daten und lade ein Foto hoch. Wir finden das dann schon.

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