Wie kann man hier Fragen, die man gestellt hat bearbeiten oder wieder löschen?

Ansonsten gilt immer noch:

mir wurde eine Auslands-SMS an die Nummer 491771789 berechnet, welche ich nicht getätigt habe, der Betrag dazu beträgt 0,2437 € zzgl. Mehrwertsteuer, also 0,29 € inklusive, welche ich wieder gutgeschrieben haben möchte.