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Gelöst

Ungenutztes Datenvolumen fehlt

  • December 4, 2016
  • 1 Antwort
  • 74 Aufrufe
guzzele
Besucher:in
Hallo Community,

ich habe eine Prepaid Loop mit Smart M 3 für 2. Mein ungenutztes Datenvolumen (ca. 500 MB) sollte laut Details des Vertrages in den Folgemonat übernommen werden. Leider sind sie nicht aufgebucht worden, es sind nur die 750 MB des aktuellen Monats aufgelistet. Weiss jemand wie das funktioniert?

Lösung von o2_Antje

Hallo guzzele.

Das Volumen hätte in deinem Fall eigentlich übertragen werden sollen ☹️

Ich habe dies nun manuell nachgebucht.

Gruß

Antje

    1 Antwort

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • December 14, 2016
    Hallo guzzele.

    Das Volumen hätte in deinem Fall eigentlich übertragen werden sollen ☹️

    Ich habe dies nun manuell nachgebucht.

    Gruß

    Antje

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