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Unbekannte Abbuchung von meinem Girokonto

  • May 22, 2017
  • 3 Antworten
  • 192 Aufrufe
mario.kraemer
Besucher:in
Von meinem Girokonto wurde heute eine unbekannte Abbuchung vorgenommen.

Es ist lediglich eine Kundennummer und eine Rechnungsnummer angegeben.

Ich habe seit Jahren keinen Laufzeitvertrag mehr. Weder bei O2 noch bei einer anderen Telefonica-Tochter.

Kann ich einfach eine Rückbuchung veranlassen oder muss ich parallel weitere Schritte veranlassen? 

    3 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • May 22, 2017
    Wenn du dir sicher bist, dass es falsch ist, würde ich zurück buchen lassen.

    mario.kraemer
    Besucher:in
    • mario.kraemer
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 22, 2017
    Ich fürchte nur, dass die Ursache geklärt werden muss, damit ich nicht nächsten Monat dasselbe Problem habe oder O2 mir Mahnungen schickt

    mario.kraemer
    Besucher:in
    • mario.kraemer
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 22, 2017
    kann ein O2_User ggf. weiterhelfen, wenn ich die Kundennummer oder die Rechnungsnummer nenne?

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