Unautorisierte Vertragsverlängerung

Hallo,

ich habe 2 Verträge bei O2, meinen und einen für eine Partnerkarte.

Die beiden Verträge wären demnächst ausgelaufen und hätten sich automatisch um 1 Jahr verlängert.

Das hätte mir auch gereicht.

O2 meldete sich heute telefonisch bei mir ob ich nicht verlängern möchte.

Dies lehnte ich ab, da ich keine Übersicht zu Alternativen hatte.

Daraufhin meinte die O2-Mitarbeiterin sie könnte mir auch eine Mail mit Vorschlägen zukommen lassen, damit ich mir in Ruhe einen Überblick verschaffen kann. Das fand ich sehr fair und willigte ein.

Das Gespräch endete und nach 2 Minuten bekomme ich eine SMS von O2, das meine beiden Verträge um 2 Jahre verlängert wurde. Was soll das? Das ist doch eine Frechheit seitens O2.

Da ich einer Verlängerung in keiner Weise zugestimmt habe, möchte ich dass O2 diese Verlängerung zurück nimmt.

Was kann ich jetzt tun?

Gruß

hoomi80