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Umwandlung Mobile Basic in regulären O2-Vertrag

  • September 25, 2014
  • 3 Antworten
  • 100 Aufrufe
CR_1965
Besucher:in
Hallo,

ich möchte eine meiner zum DSL-Vertrag gehörigen Mobile-Basic Sim-Karten in einen O2 All-in-L-Vertrag umwandeln - allerdings über einen Vermittler. Kann ich die Rufnummer behalten? Dort heißt es, Rufnummernmitnahme O2 zu O2 sei nicht möglich, leuchtet mir nicht ein, kann doch eigentlich nicht mehr als in Knopfdruck sein. Welche Lösungen gibt es?

 

Danke schonmal für etwaige hilfreiche Antworten!

 

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    3 Antworten

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • September 26, 2014
    Hallo CR_1965,

     

    intern portieren wir keine Rufnummern. Wenn ich dich richtig verstanden habe, geht es hier aber um einen alten Alice-Mobile Vertrag, ist das korrekt? In diesem Fall ist die Portierung möglich.

    Hast du die Möglichkeit beim Reseller Alice Mobile auszuwählen?

    Sollte dies nicht möglich sein, kannst du die Portierung auch jederzeit nachträglich in Auftrag geben.

    Du registrierst dich dann einfach mit deiner vorläufigen Rufnummer auf dem Portal und beantragst die Rufnummernmitnahme.

     

    Viele Grüße

    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    CR_1965
    Besucher:in
    • CR_1965
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 29, 2014
    Hallo,

    danke für den Hinweis - ich möchte aber ganz sicher sein, daher noch eine Nachfrage. Im Bestellprozess des Resellers taucht zwar nicht die Marke "Alice" auf, aber Hansenet Telekommunikation GmbH, das war ja seinerzeit der Anbieter. Reicht das aus und kann ich davon ausgehen, dass eine Rufnummermitnahme unter diesen Umständen funktioniert?

     

    Danke und besten Gruß.

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • September 29, 2014
    CR_1965 schrieb:
    Hallo,

    danke für den Hinweis - ich möchte aber ganz sicher sein, daher noch eine Nachfrage. Im Bestellprozess des Resellers taucht zwar nicht die Marke "Alice" auf, aber Hansenet Telekommunikation GmbH, das war ja seinerzeit der Anbieter. Reicht das aus und kann ich davon ausgehen, dass eine Rufnummermitnahme unter diesen Umständen funktioniert?

     

    Danke und besten Gruß.

    Ja, das reicht aus ☺️

     

    Gruß,

    Marc

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