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Übernahme Telekom Festnetznummer zu bestehenden O2 Grow

  • January 22, 2023
  • 4 Antworten
  • 67 Aufrufe
W
Besucher:in

Hallo, 

ich möchte meinen bestehenden Telekom DSL Festnetzanschluss kündigen und meine Festnetznummer möglichst behalten. Bei O2 habe ich einen Grow Mobilfunk Vertrag.

Ich habe schon 2 Mal das Formular „D061“ per Post an O2 gesendet, aber nichts ist passiert.

Kündigungsfrist bei der Telekom ist 1 Monat. Da man den alten Vertrag nicht kündigen soll, kostet das jetzt unnötig Geld.

Vielleicht kann mir jemand weiter helfen.

Danke im Voraus.

 

    4 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • January 22, 2023

    @Wenzeline66

    Sende es per Emal an o2-portierung@telefonica.com 

    VG der Waldi

    o2_Vivian
    • o2_VivianModeratorin
    • Moderatorin
    • January 24, 2023

    Hallo @Wenzeline66,

    herzlich willkommen bei uns in der Community!

    Es tut mir leid, dass du bisher noch keine Rückmeldung zu deinem Portierungsauftrag bekommen hast.

    Bist du dem Tipp von bumer-2009 gefolgt und hast das Dokument einmal per E-Mail gesendet? Oder hat sich zwischenzeitlich etwas getan und du eine Info zur Portierung erhalten?

    Sag gern Bescheid, wenn du noch unsere Unterstützung benötigst.

    Viele Grüße

    Vivian

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    W
    Besucher:in
    • Wenzeline66
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 25, 2023

    Danke für den Tipp. Ich habe den Antrag jetzt an die angegebene Email gesendet (mit Verweis auf diesen Forumsbeitrag). Warten wir mal ab, wie es weitergeht …

    Viele Grüße

      o2_Vivian
      • o2_VivianModeratorin
      • Moderatorin
      • January 25, 2023

      Super, halte uns hier gern auf dem Laufenden @Wenzeline66.

      Viele Grüße

      Vivian

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