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Trotz Vertragsende am 8.5.19 Sim bisher nicht gesperrt!?

  • May 24, 2019
  • 4 Antworten
  • 91 Aufrufe

Bitte um Überprüfung.
Ich benutze die Sim seitdem 9.5. nicht mehr. Kann aber von meinem neuen Vertrag anrufen und prüfen. Anstatt "die Nummer ist nicht vergeben", wird "der Teilnehmer ist zur Zeit nicht erreichbar" gesprochen!
Die Künfigungsbestätigung habe ich bekommen.

4 Antworten

  • May 24, 2019
Hallo!

Du hast auch einmal in deine letzte Mobilfunkrechnung geschaut, was unter "Gut zu wissen" als Vertragsende eingetragen ist? Und was steht auf der Kündigungsbestätigung?

Ich frage nur, weil es hier bereits o2 Kunden gab, die sich verlesen hatten.

  • Autor
  • Besucher:in
  • May 24, 2019
Ja. Das habe ich.
Informationen zu Ihrem Vertrag (Stand 29.04.2019)
Rufnummer Vertragsbeginn Ende Mindestvertragslaufzeit Kündigungsfrist spätester Kündigungseingang Kündigungseingang am
01782553048 08.05.2017 07.05.2019 3 Monat(e) zum Ende der Vertragslaufzeit 07.02.2019


In der Bestätigung steht 7.5.19

  • Autor
  • Besucher:in
  • May 24, 2019
Habe jetzt ausversehen als gelöst maekiert 🤦‍♀️

  • May 24, 2019
No problem, Habe "ent-löst".