Trotz fristgerechter Vertragskündigung keine schriftliche Bestätigung

Wenn fristgerecht gekündigt wurde wozu die Bestätigung? Wann erfolgte die Kündigung und wurde explizit um eine Bestätigung gebeten? Falls ja erfolgt diese in der Regel nach 6-8 Wochen.

Ein Moderator hier im Forum kann auch die Kündigung bestätigen.

Grüße

seit 3 Monaten jage ich O2 hinterher... das ist wohl nicht mehr relevant wann die Kündigung erfolgte.. vor 1,5 Wochen im Februar 2017 habe ich wieder noch eine (2.) Kündigung per Einschreiben O2 gesendet und immer noch dieselbe Antwort - dauert 4-6 Wochen... heute im "Live Chat" dasselbe, es wird weitergeleitet, dass ich eine schriftliche Bestätigung erhalten soll. Dann kam, ich zitiere; Sie bekommen zum Vetragsende also im Mai 2017 kurz davor eine schriftliche Bestätigung. So langsam ist das alles hier bei O2 nur verarsche...

Aslihan schrieb:

So langsam ist das alles hier bei O2 nur verarsche...

Wieso? Du hast eigentlich keinen rechtlichen Anspruch auf eine Kündigungsbestätigung. Die Pflicht, die frist- und formgerechte Kündigung ggfs. nachzuweisen, liegt stets beim Kündigenden. Daher sollte man auch nachweisbar kündigen, z.B. per Einschreiben oder Fax mit Sendebeleg.

rechtlich habe ich Anspruch auf eine Kündigungsbestätigung!

Aslihan schrieb:

rechtlich habe ich Anspruch auf eine Kündigungsbestätigung!

Behaupten kann man vieles. Nenne bitte eine Quelle oder stelle bitte einen Link ein, die bzw. der Deine Behauptung stützt.

Da eine Kündigung eine einseitige Willenserklärung ist, muss man selbst für eine eventuelle Nachweisbarkeit sorgen. Unbenommen davon verschickt o2 Kündigungsbestätigungen, auch wenn es manchmal länger dauern kann, bis sie eintreffen.

Hallo @Aslihan,

die Kündigung für die mit dem Forenaccount verknüpfte Rufnummer ist eingetragen, Dein Vertrag wird zum 07.05.2017 deaktiviert werden.

Gruß,

Lars

das habe ich bereits mehrmals von O2 gesagt bekommen, dass die Kündigung eingetragen ist. Nur komisch das sich das Datum immer wieder verändert - erst ist es der 06.05.2017 und jetzt ist der 07.05.2017 - was denn nun? Was kann ich noch glauben, da stimmt was nicht oder? Ich habe bereits mindestens zwei schriftliche Kündigungsschreiben an O2 versendet eine ohne und eine mit Einschreiben keines der beiden wurden bestätigt und nur ungenaue Versprechen ich würde endlich eine schriftliche Bestätigung erhalten. Jetzt heisst es sogar, man bekäme erst kurz vor Vertragsende eine Kündigungsbestätigung. Das ist doch beschiss oder?

und ausserdem was nützt mir ein Beleg, wenn ich alle Belege sammele aber keine Kündigungsbestätigung erhalte. Ein haufen Papiere, nur keine Kündigungsbestätigung - blöd was an O2?

Aslihan schrieb:

Das ist doch beschiss oder?

Nein. Bitte noch die Quelle der rechtlichen Verpflichtung einer Kündigungsbestätigung verlinken, danke.

Drucke Dir den Thread aus, dann hast du eine schrlftliche Bestätigung.

Häää... das habe ich nicht verstanden!!!

Drucke dir das hier

[img]/api/core/v3/people/500326/avatar?a=1735[/img]

o2_Lars https:// 09.03.2017 13:40Als richtig markierenRichtige AntwortHallo Aslihan,

die Kündigung für die mit dem Forenaccount verknüpfte Rufnummer ist eingetragen, Dein Vertrag wird zum 07.05.2017 deaktiviert werden.

Gruß,

Lars

aus oder speichere es ab, das ist deine Kündigungsbestätigung.

Wo ist die Kündigungsbesätigung?

Na hier

Hallo Aslihan,

die Kündigung für die mit dem Forenaccount verknüpfte Rufnummer ist eingetragen, Dein Vertrag wird zum 07.05.2017 deaktiviert werden.

Gruß,

Lars

gepostet von o2_Lars https:///resources/statics/rolebadges/roleBadge-4-1007-1479903425200.png?a=1479903425230  am 09.03.2017   um   13:40.