Ich nutze den Prepaid-Tarif Smart 1GB, der ja auch Roaming beinhaltet. Obwohl mein 1GB Datenvolumen aus diesem Tarif definitiv noch nicht aufgebraucht ist, wurde mir heute in Belgien ein Travel Day Pack aktiviert und berechnet. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie mir sagen könnten 1. Warum das so geschehen ist, 2. Wie ich (oder Sie) das in Zukunft verhindern kann, und 3. Ob ich das Geld für das Travel Day Pack zurückerstattet bekommen kann.
Über eine hilfreiche Antwort würde ich mich sehr freuen.
Lösung von Civeras
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